to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mokaunited Alışverişi Kartımdan Çekilen 99 TL İadesi Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, “5373530 numaralı Ziraat sanal pos alışverişi” açıklamasıyla mokaunited adına 99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mokaunited’i daha önce hiçbir şekilde kullanmadım ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim.
İzinsiz gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 99 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
