to read complaints and reviews, or file yours.Haksız HGS Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 22.00’de HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketi 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak HGS etiketim henüz elime ulaşmadan, hesabıma bağlı sonu 5001 ile biten İnternet Kartımdan 08.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Kurnaköy‑Odayeri otoyolu geçişi için 695 TL ücret çekildiğini gördüm.
Belirtilen tarih ve saatte bu güzergahtan herhangi bir geçiş yapmadım, aracım da bu hatta bulunmadı. Buna rağmen hesabımdan HGS ücreti çekilmesi nedeniyle işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu 695 TL’lik HGS tahsilatına ilişkin geçiş kaydının detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiçbir şekilde bilgi alamadım hala bir sonuç yok
