to read complaints and reviews, or file yours.12.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. D...aha sonra hak sahibi olamadığım için bu başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesini beklerken, Ziraat Bankası’ndan adıma hesap açıldığına ve ödemenin bu hesaba yapıldığına dair SMS
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden... bloke kaldırma adımlarını takip etmeme rağmen “mevcut banka kartı veya kredi kartı yok” hatası veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyo
Ziraat Bankası’nda Aydın şubesine bağlı müşteriyim ve uzun süredir atandığı...m müşteri temsilcisiyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Daha önce sürek
"Nispeten uzun bir onay süreci oldu ama sonuçta istediğim oldu. Teşekkür ediyorum"
"Beni aradılar ve sorunum şubeye gitmeden çözüldü. Keşke bu şikayete gerek olmadan çözülseydi yine de teşekkürler kolay gelsin"
Ziraat Bankası İstanbul İncirli Şubesi’nde açılan hesabımda Turkcell cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım ...olduğunu, faturamı başka bir bankaya taşımak istediğimde fark ettim. Muhtemelen hesabı açarken zorunlu gibi gösterilerek talimat verilmiş, ama üzerinden zaman geçtiği için bunu net
Ziraat Bankası ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma açılan bir hesap nedeniyle şikayetçiyim. E-Devlet sistemi... üzerinden yaptığım kontroller sırasında, adıma Ziraat Bankası’nda bir hesap açıldığını fark ettim. Ancak bu hesaba ilişkin daha önce hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadı.
03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen mü...şteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra
Ziraat Bankası Şanlıurfa Eyyübiye Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımı, hesabım açıldığından beri kapatmak istiyo...rum ancak bir türlü kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye bulunmuyor, tamamen sıfır bakiye ile bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. İnternet bankacılı
Uzun süredir Ziraat Bankası hesabımdan diğer banka hesaplarıma para transferi yapamıyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzeri...nden her para gönderme denememde, tutar ve hedef banka fark etmeksizin “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur. Lütfen yaptığınız işlemleri hesa
Ziraat Bankası’nda kendi adıma açılmış Bankkart hesabımı kullanıyorum ve 17 yaşında olduğum için mobil bankacılık kullan...amıyorum. Hesabım açıldığından beri, bakiyemi öğrenmek için 4747’ye “bakiye” yazarak SMS gönderiyorum ve her sorgulama için yaklaşık 2 TL ücret ödüyorum. Ancak bu sorgulamayı bir a
Ziraat Bankası Bursa Görükle Şubesi’nde, geçmişte çalıştığım firmanın maaşımı yatırmak için açtığı hesabıma, onayım ve b...ilgim olmadan KMD hayat sigortası tanımlandığını, e-Devlet üzerinden 2021 yılından beri kesinti yapıldığını görerek tesadüfen öğrendim. Yıllardır hesabımdan düzenli olarak prim kes
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nın online uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde hesap açtım ve buna bağlı banka kartım oluşturuldu. ...Kartımın gönderimi için Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilerek 21.01.2026 tarihinde 5000*******84 takip numarası ile bana gönderilmek üzere Kuryenet’e verildi
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bi...lgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M
Ziraat Bankası’nda yaklaşık bir hafta önce yeni hesap açtım ve banka kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık şifr...esi almak istedim. Ancak sistemde “kimlik veya cep telefon numarası hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Cep telefonu hattım ke
Ziraat Bankası Hatay/Antakya Şubesine gidip, dakikalarca eşim sıra bekliyor. Neyse, sıra geliyor; gişe memuru diyor ki, ...hesap açmanız için fatura, elektrik, su, doğalgaz vb. faturanızın olması gerekiyor. Eşim, ben çocuğum, konteynır kentte olmasına rağmen bizim yapacağımız bir şey yok, söylenip ilgi
E-Devlet üzerinden “Mevduat Hesaplarına İlişkin Banka Hesaplarım” bölümünü kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası’nda hesabım... olmadığı halde adıma Ziraat Bankası hesabı göründüğünü yeni fark ettim. Daha önce Ziraat Bankası’nda herhangi bir hesap açtırmadım; sadece TOKİ ödememi bu banka üzerinden yapmıştı
500 bin sosyal konut kampanyası kapsamında Sivas Zara 119 Adet Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Başvuru şartlarını taşım...adığım gerekçesiyle başvurum iptal edildiğine dair “başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu başvuru için 11.11.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 5
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ Antalya Manavgat projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için bana ait bir hesap açılarak 5...000 TL bu hesaba gönderildi. Başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen haftalar geçmesine karşın bu 5000 TL’yi geri alamıyorum. Önce Ziraat Bankası ATM’lerinden para çekmeyi denedim,
Ziraat Bankası Konya şubesi tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma 200.000 TL limitli vadesiz KMH hesabı tanımlandığı...nı dün fark ettim. Bu hesabın açılmasıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm, şubeye gitmem gerektiğ
Ziraat Bankası nezdinde Aile ve Gençlik Fonu kapsamında açılan özel hesap üzerinden tarafıma yatırılması gereken devlet ...desteği ödemesi, 21’inde yapılacağı belirtilmesine rağmen hesabıma geçmemiştir. Fon başvurusu sonrası banka hesabım açılmış, tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmış ve ödeme tari
Ziraat Bankası Adana Seyhan şubesinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve tarafıma ayın 20’sin...den sonraki ilk iş gününde kredinin hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla kredi tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Evlilik kredisi için özel hesap açıldı ancak para hesab
E-Devlet Kapısı üzerinden evlilik kredisi/evlilik desteği başvurum onaylandıktan sonra sistemde kredimin 20 Ocak 2026 ta...rihinde hesabıma yatacağı bilgisi gösterildi. Ancak 1 Ocak 2026’dan bu yana bu tarihi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Ziraat Bankası hesabı açılışı, mobil bankacılık şifresi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
