Sebepsiz Hesap Blokajı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası Bankkart hesabım hiçbir sebep belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi. Bu süre içinde sadece “güvenlik nedeniy...
29.10.2023 tarihinden beri Ziraat Bankası nezdinde hakkımda “güvenlik blokesi” bulunduğu söylenerek yeni hesap açamıyor, hiçbir bankacılık ürün ve hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle Ziraat Bankası’nda müşteri olamıyor, hesap ve kart gibi temel bankacılık işlemlerinden yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak İstanbul Maltepe’deki şube üzerinden başvurduğumda, mevcut hesaplarımın kapatıldığı ve bir daha Ziraat Bankası müşterisi olamayacağım tarafıma açıkça bildirildi. Benzer güvenlik blokeleri koyan birçok banka, daha sonra durumumu inceleyip blokeleri kaldırdı.
Herhangi bir somut gerekçe tarafıma yazılı veya detaylı şekilde açıklanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan talebim, hakkımdaki güvenlik blokesi gerekçesinin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesi, gerekli incelemelerin yapılarak bu blokajın kaldırılması ve yeniden Ziraat Bankası müşterisi olarak bankacılık ürünlerinden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasıdır.

Yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası Bankkart hesabım hiçbir sebep belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi. Bu süre içinde sadece “güvenlik nedeniy...


Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 1 yıldan uzun süredir bloke uygulanıyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde net bir açıklama alamadım. Hesap hareketleri nedeniyle bloke konulduğu söylendi ancak bunun dışında ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir bilgi paylaşılmadı. Blokeyi ilk olarak 2024 ...
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’daki Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma “güvenlik blokesi” konuldu ve bu bloke bir türlü kaldırılmadı. Hesabımda para olmamasına rağmen ne hesabımı ne de mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Şubeye giderek ve mail yoluyla dilekçe vererek defalarca başvu...

Türkiye Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma, herhangi bir yasal süresi dolmadan ve bankaya borcum olmamasına rağmen 15.12.2026 tarihinden beri bloke konulmuştur. Hesabımdaki paraya erişemediğim için günlük tüm finansal işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimd...












Yorumlar