to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 günü saat 16:00 civarında İzmir Bornova mtk Ziraat Bankası şubesine şirketimiz adına hesap açtırmak için gittik. Girişte solda oturan ve ismini T**** C**** olarak öğrendiğim personelin masasında sıra numaramız yandı. Şirket hesabı açmamız gerektiğini, kaşemizle birlikte istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde dosya halinde getirdiğimizi kendisine ilettim.
Özellikle yüklü tutarda bir faturam olduğunu, aynı gün içinde ödeme almam gerektiğini ve bu nedenle hesabın acilen açılması gerektiğini söylememe rağmen, ilgili personel yüzümüze bile bakmadan şu an işi olduğunu ve bugün yardımcı olamayacağını belirtti. Durumun aciliyetini, ciddi bir ödeme beklediğimizi defalarca söylememize rağmen, “Çok acilse başka bankaya gidin, ben yapamam” diyerek bizi adeta başından savdı. Biz ise özellikle tüm ticaretimizi Ziraat Bankası üzerinden yürütmek istediğimizi ifade ettik ancak buna rağmen tavrı değişmedi ve kendimizi resmen kovulmuş gibi hissettik.
Ziraat Bankası gibi köklü ve önemli bir kuruma bu tarz bir çalışan davranışının yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden tl vadeli mevduata geçiş hesabı açmak istiyorum ancak 10 gündür “kaynak bakiye olmadığından hesap açılışı yapılamaz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda 6000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olarak ilk kez hesap açmak istedim. Tüm adımları tamamladıktan sonra, hesabım açıldıktan hemen sonra bana bir mesaj geldi ve kendi IBAN'ıma başka bir banka hesabından 1 TL yatırmam gerektiği belirtildi. Ancak başka bir banka hesabım olmadığı...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımı yaklaşık 9 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kendi isteğimle kapattım. Şimdi tekrar bir hesap açmak veya eski hesabımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda “banka blokesinin” olduğu gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum...
16 yaşındaki oğlumun stajı için zorunlu olarak hesap açtırmam gerekiyordu. Bugün Mersin Merkez Ziraat Bankası şubesine gittik. Öncelikle numaratörden sıra alamadık, bunun üzerine üst kattaki müşteri ilişkilerine yöneldik. Orada hesap açma işlemi için gişe bölümüne inmemiz gerektiği söylendi. Gişeden...
Yorumlar