to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımızdan Yetkisiz Otomatik Ödeme Çekildi Ve 4.673,63 TL İadesi Talebi
Malatya Ziraat Bankası Turgut Özal Bulvarı 5002 Şubesi'nde bulunan bireysel emekli vadesiz hesabımızdan, 27 Nisan 2026 tarihinde “Adksotth Service” adına herhangi bir borcumuz olmadığı ve hiçbir onayımız bulunmadığı halde yaklaşık 4.700 TL tutarında otomatik ödeme adı altında para çekilmiştir. Oysa bu kuruma ait tanımlı bir otomatik ödeme talimatımız kesinlikle yoktur.
Hesap hareketlerini kontrol ettiğimizde, 4.673,63 TL’lik bu işlemi fark ettik ve durumu şube ile paylaştığımız halde konuya gerektiği şekilde ilgi gösterilmedi. Sorunumuz çözülmedi. İşleme ilişkin dekont ve hesap hareketi görüntülerimiz mevcuttur.
İzinsiz ve hatalı olduğunu düşündüğümüz bu kesintinin, hesabımızdan çekilen 4.673,63 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür izinsiz kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve incelemelerin titizlikle yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
