Ziraat Bankası Vadesiz Hesabımda İzin Verilmeyen Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen “Adksotth” isimli bir servis üzerinden otomatik ödeme şeklinde para çekildi. 29 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 2.111 TL tutarında bir işlem yapılmış olduğunu hesap hareketlerimde fark ettim.

Bu işleme ilişkin olarak ne tarafımdan verilmiş bir talimat ne de herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen bu para çekiminin incelenmesini ve 2.111 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz işlem yapılmasına sebep olan bu otomatik ödeme kaydının tespit edilerek iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını da özellikle istiyorum.