to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum
11/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Blokenin kaldırılması için hesabımın bağlı olduğu Mersin İstiklal Şubesi’ni 13/10/2025 tarihinde yaklaşık 20 kez aradım ve temsilcime ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kayıt oluşturulduğu ve hesabım açıldığında bana mesaj geleceği söylendi. Ancak ne zaman açılacağına dair hiçbir süre verilmiyor ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Bloke nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, kredi kartı ve kredi ödemelerimin son günü geçti ve mağdur duruma düştüm. Şu ana kadar benden herhangi bir belge ya da ek işlem de talep edilmedi.
Hesap bilgilerim: TR89**************************07
Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
4 gün oldu halen hesabım açılmadı ödemelerim gecikti ödeme yapacağım taraflar beni sıkıştırıyor dostlarımla düşman oldum bir sonuç yok ayrıca Mersin İstiklal şubesini gene defalarca aradım gene bakmıyorlar
4 gündür sokağa çıkamıyorum cebimde beş kuruş yok insanlardan para dileniyorum hesap blokemi Ziraat Bankası hiçbir sebep göstermeksizin açmıyor Sayın Cumhurbaşkanım Ziraat Bankası vatandaşı mağdur etmeye devam ediyor amaçları nedir devleti yetersiz göstermek mi acaba
Hesabım halen açılmadı maaşlar yattı ödemeler var ortada bıraktı Ziraat Bankası bu durumu aydınlatacak çözecek başka bir makam yok mu bu ülke niye böyle ülkem adına üzülüyorum bu ülkede işlerimiz beden hep günlerce bekletiliyor erkenden çözülmüyor
Blokeniz kalktı mı acaba?