to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL’nin İadesi Talebi
03.12.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ çekilişi sonucunda ismim kurada çıkmadı ancak yatırdığım ücret tarafıma iade edilmedi.
Durumla ilgili hem Halkbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüğümde sistemde kaydımın bulunamadığı söyleniyor. Ancak ben ödememi mobil uygulama üzerinden yaptım ve başvuru yaptığım il Başakşehir/İstanbul olmasına rağmen, başvurum sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve ücret iadesi konusunda ilerleme sağlanamıyor.
Kurada adım çıkmamasına rağmen yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve başvurumun neden sistemde görünmediğiyle ilgili de tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halkbank Ziraat değil
