to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Üzerinden Yapılan TOKİ Başvuru Ödemesi Görünmüyor Ve İade Talebi
İstanbul’daki TOKİ başvurum için 25.11.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Başvuru iademi almak için T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda “Bu T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gibi görünüyor.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgilenmediklerini, olumlu bir dönüş yapamayacaklarını söylediler. Hem paramı ödemiş olmama rağmen başvurumun görünmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
TOKİ’den talebim, Halkbank üzerinden yaptığım başvurunun ve ödemenin acilen tespit edilerek, başvuruma ait ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
