to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL İadesi Bekliyor
Halkbank üzerinden Aralık 2025 döneminde İstanbul’daki 500.000 sosyal konut projesine 5.000 TL yatırarak TOKİ başvurusu yaptım. Bugün internet üzerinden başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem “bu T. C. ile başvuru yok” şeklinde bir yanıt verdi.
Hem başvurumun sistemde görünmemesi hem de yatırdığım 5.000 TL’nin ortada yokmuş gibi sayılması nedeniyle mağdur durumdayım. Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da görüyorum ve bu durumun ciddi bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Yatırdığım 5.000 TL’nin TOKİ başvuru bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve “bu T. C. ile başvuru yok” hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun herkesi kapsayacak şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
