to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’inde 5.000 TL Yatırma İşlemi Güvenlik Nedeniyle Durduruldu
30.10.2026 tarihinde saat 20.42 civarında Ziraat Bankası kartımla Kozan Göç Yolu’ndaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra ekranda “güvenlik sebebiyle paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi.
ATM tarafından işlemle ilgili bir fiş verilmedi, ancak işlem referans numaram 4444ATM26387624’tür. Yaşadığım bu durum üzerine hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, işlemin işleme alındığını, incelemede olduğunu söylediler. Buna rağmen aradan yaklaşık dört gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu 5.000 TL benim bir haftalık maaşımdı ve bu sebeple mağduriyetim çok büyük. İşlemin acilen incelenerek paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
