Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Parola Kilidi Sorunu
"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

"Şubeye gidip sorunumu hallettim"

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0
Uzun zamandır Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamasında sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Mob...il şube üzerinden hatalı giriş kayıtlarına baktığımda, internet şubesine yabancı IP adreslerinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben akti
Ziraat Bankası’nda ihtiyaç kredim onaylandıktan sonra Ziraat Mobil uygulaması üzerinden adımları tek tek tamamlayıp onay... veriyorum ancak en son aşamada “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor

22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden para transferi yaptım. Ardından bankanın güvenlik birimi beni arayarak işl...emi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemi benim yaptığımı ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen daha sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiy

Ziraat Bankası hesabıma yaklaşık 1 ay kadar önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana hem hesabımdaki bakiyeme hem de öze...llikle KYK bursuma kesinlikle ulaşamıyorum. Öğrenci olduğum için bu burs benim temel geçim kaynağım ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından tarafıma, he
26.05.2026 tarihinde saat 12:08’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 59.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlemin yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi, ancak para alıcı hesabına geçmedi. Bu işlemden sonra internet ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi ve sisteme
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında SIM kart bloke kaldırma işlemini bugün 6–7 kez denememe rağmen her seferin...de “daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle mobil uygulamaya erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hattımı başka bir operatöre t
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen siste...m beni içeri almıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için defalarca aradığımda sadece telesekretere bağlanıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyor ve destek al

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı olan telefon numarası eski... ve artık kullanmadığım bir hat olduğu için SMS şifresi alamıyor, bu nedenle de bakiyeme ve tüm hesaplarıma erişemiyorum. Bu süreçte en az 10 kez giriş denemesi yaptım ve 09.06.20
Ziraat Bankası hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bir EFT işlemi hakkında şikayetçiyim. 17 Nisan... günü saat 15:15 civarında, daha önce yaptığım kredi başvurumla ilgili olduğunu söyleyen ve kendisini genel müdürlükten arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Kr
24.05.2025 tarihinde saat 01:45 civarında “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir.” şeklinde bir ...SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanmıyorum ve bankanızda aktif bir hesabım bulunmuyor. Cihazımda yüklü olmayan bir uygulama için böyle bir mesaj almam, sistem

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapmıyordum. Bugün kendi telefonumdan tekrar giriş yapm...ak istediğimde şifremi unuttuğum için işlem yapamadım ve ekranda müşteri iletişim merkezini aramam gerektiği yazıyordu. Müşteri iletişim merkezini arayıp T. C. Kimlik numaramı gir
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı değiştirmeden sadece telefonumu değiştirip esim karta geçiş yaptım. Esim’e g...eçtikten sonra Ziraat Mobil Bankacılık’a giriş yapamamaya başladım, çünkü sistemde sim kartım bloke görünüyor. Bu blokenin kaldırılması için ya mobil bankacılıktan ya da ATM’lerden

Ziraat Bankası İzmir Yolu Bursa Şubesi’indeki vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor ve hesabımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Hesabımın IBAN numarası TR34**************************03’tür. Blokenin nedeni ile ilgili banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kred

20.05.2025 tarihinde saat 04:15 civarında “Ziraat Bankası mobil internet bankacılığınız hatalı girişleriniz nedeni ile k...ilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık bir buçuk yıl önce kısa bir süre kullanıp telefonumdan tamamen kaldırmıştım. Uzun süredir a
08.05.2026 günü hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Maltepe şubesine giderek yeni banka kartı talebinde bulundum. İşlemim... hemen yapıldı ve kartın verdiğim adrese en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün işlem sisteme girildi, 14.05.2026 tarihinde ise kartımın dağıtıma çıktığ
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yaparken sürekli olarak “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de in
Bir haftadır Ziraat Bankası mobil şubede sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum. Uygulamada hatalı giriş kayıtların...a baktığımda, internet şubeye yabancı bir IP adresinden izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını açıkça görüyorum. İnternet şubesini ben kullanmadığım halde hesabıma bu şekilde erişim

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim
"Kısa sürece çözüldü Teşekkür ederim"
19.05.2026 akşam saat 23.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem şifre hat...ası vererek hesabımı bloke etti. Ardından gerekli adımları denememe rağmen blokeyi kendim kaldıramadım ve mobil bankacılığa hâlâ giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine
15–17 Mayıs geceleri Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma yapılan hatalı giriş denemeleri nedeniyle hesabım kili...tlendi. 18 Mayıs günü müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak yine de özellikle gece saatleri için erişim kısıtı talep ettim. Buna rağmen 19
Ziraat Bankası üzerinden Western Union kullanarak para çekmek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır paramı çekemiyorum. ...Mobil bankacılık uygulamasında MTCN kodumu doğru şekilde girmeme rağmen “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96