Ziraat Bankası Hesabım Bloke, KYK Bursuma Erişemiyorum

Ziraat Bankası hesabıma yaklaşık 1 ay kadar önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana hem hesabımdaki bakiyeme hem de özellikle KYK bursuma kesinlikle ulaşamıyorum. Öğrenci olduğum için bu burs benim temel geçim kaynağım ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Banka tarafından tarafıma, hesabıma mahkeme tarafından bloke konulduğu söylendi. Ancak şu an hakkımda bildiğim herhangi bir dava ya da mahkeme süreci bulunmuyor. Buna rağmen hesabımdaki tüm işleyiş durdurulmuş durumda ve neden, hangi dosya veya karar gerekçe gösterilerek böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açık ve net şekilde açıklanmıyor.

Hem şubeye giderek hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım. Buna rağmen bloke ile ilgili net bir bilgi, süre, çözüm yolu ya da hangi kuruma başvurmam gerektiğine dair yönlendirici hiçbir açıklama yapılmadı. “Gelişmeli” ve geçiştiren cevaplar verilerek somut bir çözüm sunulmadı.

Öğrenci olmama rağmen KYK bursumun yattığı hesaba tamamen bloke konulması, eğitim hayatımı ve temel ihtiyaçlarımı doğrudan etkiliyor. Hakkımda bir dosya ya da mahkeme süreci olsa bile, öğrencilik hakkım olan KYK bursuma erişimin bu şekilde engellenmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma konulan blokenin özellikle KYK bursuma engel olmayacak şekilde acilen düzenlenmesini veya kaldırılmasını, gerekçe ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.