Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Sim Kart Bloke
Ziraat Bank Mobil Bankacılık Uygulamasında SIM Blokesine Sürekli Hata Ve Acil Erişim Engeli

ID:36093104

Ziraat Bank Mobil Bankacılık Uygulamasında SIM Blokesine Sürekli Hata Ve Acil Erişim Engeli

Aytekin

26 Mayıs 02:11

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında SIM kart bloke kaldırma işlemini bugün 6–7 kez denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle mobil uygulamaya erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.

Hattımı başka bir operatöre taşımalı yaklaşık 3 ay oldu, buna rağmen şimdi SIM kartım bloke olmuş görünüyor. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve Türk hattımda roaming arama yapabileceğim dakikam yok.

SIM kart blokesinin acilen kaldırılmasını, mobil bankacılık hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yurt dışında olduğum için benimle Wi‑Fi arama ile görüşme yapabileceğim şekilde, önceden saat bildirerek dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

26 Mayıs 02:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aytekin

26 Mayıs 09:14

8 saat oldu geri dönüş yok hala. Sitenizden form doldurdum ona da dönüş olmadı. Uygulamanızda sim bloke kaldırma yeri çalışmıyor madem kaldırın onu. Otomatik cevap veriyorsunuz en kısa sürede dönülecekmiş.

Aytekin

26 Mayıs 11:47

Bir tane temsilci arama yapacak bu kadar zor olmamalı. Pişman oldum Ziraat bankı kullandığıma. 10 saat oldu 1 kişi arayamıyor mu?

Aytekin

26 Mayıs 12:22

Ben arama yapıyorum çağrı merkezi blokesi var diyor yani ben anlamadım bu işi ne uygulamadan kalkıyor bloke ne çağrı merkezinden. Nasıl bir banka bu anlamadım gerçekten.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serca sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında SIM Kart Blokesinin Kaldırılamaması

Serca

Ziraat Bankası

31 Mart 15:32

349

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-sim-kart-blokesinin-kaldirilamamasi-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-sim-kart-blokesinin-kaldirilamamasi-1.jpg

Basri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobilde Sim Kart Blokesinden Dolayı İşlemlerimi Yapamıyorum

Basri

Ziraat Bankası

15 Eylül 2025 09:12

842

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyor, para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun nedeni olarak sim kart blokesinin olduğu belirtildi. Bu süre zarfında müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

ziraat-mobilde-sim-kart-blokesinden-dolayi-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta SIM Blokesi Şubeye Gidilmeden Çözülmeli

Sabri

Ziraat Bankası

03 Mart 23:10

371

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda 25 Şubat 2026 tarihinden beri SIM bloke sorunu yaşıyorum. SIM bloke olduğu için şu anda mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubeye gi...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilikta-sim-blokesi-subeye-gidilmeden-cozulmeli-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası Ziraat Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Çözüm Çok Zor

Ahmet

Ziraat Bankası

14 Ağustos 2025 14:37

1.088

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolayken, Ziraat Bankası’nda illa ki k...

Sim Kart Blokesinden Mobil Bankacılık Ve SMS Doğrulama Erişimim Kesildi

Azad

Ziraat Bankası

12 Mayıs 01:26

196

Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’nda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor, alışverişlerimi tamamlayamıyor ve SMS doğrulama gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağ...

sim-kart-blokesinden-mobil-bankacilik-ve-sms-dogrulama-erisimim-kesildi-1.jpg