to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Mastercard logolu Ziraat Bankası Bankkart talebinde bulundum. Özellikle yurt dışı alışveriş ve benzeri ihtiyaçlarım için Mastercard istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma Troy logolu bir kart gönderildi. Kartımın son dört hanesi 6800’dür ve Tokat Başçiftlik Şubesi’ne teslim edilmesini istemiştim.
Şu anda elime ulaşan kartı, ihtiyacımı karşılamadığı için hiç kullanmadım. Başvurumda özellikle Mastercard talebimi vurgulamama rağmen ısrarla Troy kart gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İhtiyacım olan Mastercard logolu Bankkart’ın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden bugün Ziraat Mobil uygulaması aracılığıyla Bankkart klasik kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuruyu özellikle kampanyalardan, para puanlardan ve kredi kartı özelliklerinden faydalanmak için yaptım.
Başvurumun ardından Ziraat Mobil’de kart takibi ekranına girdiğimde kartımın Troy altyapısıyla basımda olduğunu gördüm. Ancak benim yurt dışı harcamalarım ve yurt dışı kullanımına yönelik ihtiyaçlarım olduğu için kartımın Mastercard altyapılı olması benim için oldukça önemli.
Bu nedenle Ziraat Mobil üzerinden yaptığım mevcut kredi kartı başvurumun iptal edilmesini ve yerine Mastercard altyapılı Bankkart klasik kredi kartı başvurusunun alınmasını talep ediyorum. Ayrıca düzenlenecek yeni Mastercard kredi kartımın limitinin 20.000 TL olarak tanımlanmasını da özellikle istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Daha önce kaybettiğim Mastercard kartımın yerine yeni kart gönderildi. Ancak bana gönderilen kartın Troy olduğunu sonradan fark ettim. Bunun üzerine 3 Kasım 2025 tarihinde kart değişimi talebinde bulundum. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda sadece kart için talep açıldı, kartımı ...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Classic başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartım Troy logolu olarak gönderilmiş....
Merhaba, Uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim, Bankkart kullanıyorum. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak Troy logolu Bankkart edinmek için yeni kart başvurusunda bulundum. Özellikle Troy logolu kart istediğimi belirterek başvurumu tamamladım ve kartımın tarafıma ulaşmasını bekledim. Kartım...
Ziraat Bankası Troy logolu Bankkart kullanıyordum. Yurt dışına çıkacağım için Union logolu Ziraat Bankkart’a ihtiyacım vardı ve bu nedenle internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle Union logolu kart talebimi defalarca belirtmeme rağmen, yine Troy logolu kart gönderildi. K...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...
Yorumlar