Troy Logolu Kart Yerine Mastercard Talebim Karşılanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Ziraat Bankası

02 Eylül 2025 18:03

1.090

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Classic başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartım Troy logolu olarak gönderilmiş. Kartımın Mastercard olmasını özellikle istiyorum çünkü bazı pos cihazları Troy logolu kartları kabul etmiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kartımın son dört hanesi 9505’tir. Kart başvurusu sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Kartımın Mastercard olarak güncellenmesini ve tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

troy-logolu-kart-yerine-mastercard-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası

02 Eylül 2025 18:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ayşe

09 Eylül 2025 23:03

1 hafta içerisinde yeni kartım elime ulaştı çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kart Güncellemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Ziraat Bankası

16 Ekim 2025 10:55

416

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı Troy yerine mastercard ya da Visa olarak güncellenmesini talep ettim. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde bu talebimin karşılanacağı ve yeni kartımın mastercard ya da Visa olarak gönderileceği belirtildi. Ancak 10 Ekim’de elime ulaşan kart yine Troy olarak gel...

yanlis-kart-guncellemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Troy Kart Israrı Nedeniyle Yurt Dışı Ve Uygulama Ödemelerinde Mağduriyet

Elif

Ziraat Bankası

21 Eylül 2025 17:47

2.337

7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy k...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Troy Kart Başvurum Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Muhammed

Ziraat Bankası

23 Ağustos 2025 11:22

792

15.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Troy kart başvurumu Ziraat Mobil uygulaması üzerinden canlı destek aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talimat oluşturulduğu söylendi fakat herhang...

troy-kart-basvurum-uzun-suredir-teslim-edilmedi-1.docx

Ziraat Bankası Ve Troy Yöntemi

Simge

Ziraat Bankası

30 Ekim 2023 21:25

8.926

Bir süredir Ziraat Bankası müşterisiyim. Birkaç ay önce yeni bir kart talep etmiştim ve bir süre sonra kart geldiğinde kartımın eski kartım gibi mastercard olmayıp Troy olarak geldiğini gördüm. Troy ile ödeme yapmaya çalıştığım çoğu yerde kartın desteklenmediği bilgisini aldım, bu durumda Troy kulla...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil