to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Ziraat Bankası Bankkart’ımın yenilenmesi sürecinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartım Troy olarak gönderildi. Ben Mastercard kullanmak istememe rağmen, keyfi bir şekilde Troy kart kullanmaya mecbur bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yenileriz, sıkıntı yok” şeklinde genel bir yanıt aldım ancak kartın Mastercard olup olmayacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca kart teslimatı için Kuryenet firmasına verilmiş ve 6 gün önce adresime gelmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Tüm bu süreçte ücretsiz kart yenileme hakkım da banka hatası nedeniyle boşa gitmiş oldu. Hem Mastercard olarak kartımın gönderilmesini, hem de ücretsiz kart yenileme hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Ağustos’ta Ziraat Bankası çağrı merkezi aracılığıyla mevcut Bankkart Gold Visa kartımın yenilenmesini talep ettim. Özellikle Visa olarak devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma Bankkart Gold Troy kart gönderildi. Bu durum nedeniyle kartımı yurt dışında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy...
7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy k...
Ziraat Banka kartım yenilendi, yerine Troy kart gönderildi. Önceki kartım Mastercard idi, ancak yurtdışı alışverişlerinde Troy kart çoğu noktada geçmiyor ve işime yaramıyor. Kartımın Mastercard olarak yenilenmesini talep ettim, bir ay oldu. Geri dönüş de istedim fakat arkadaşlar zahmet edip geri dön...
Ziraat Bankası, kayıp kart için tarafıma bilgi vermeden Troy kart çıkarmış. İnternet üzerinden birçok yerde alışveriş yapamıyorum. Visa olan kart yerine sorulmadan Troy kart çıkarılması çok yanlış. Ayrıca 1 haftadır kart hala gelmedi. Yılda 2 kere ücretsiz kart yenileme işlemi yapılabiliyor. Bilgisi...
Yorumlar