to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Kartımı ilk başta talebim olmadığı halde Troy olarak gönderdiler. Yurt dışı ve uygulama ödemelerinde bu nedenle sürekli sorun yaşıyorum. Kartımı değiştirmek için başvuru yaptım, ancak yine Troy kart gönderildi. Sonrasında kartım ATM tarafından yutuldu ve yeniden başvurdum, fakat tekrar Troy kart geldi.
Başvurularım sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde çözüm için işlem başlatıldı denildi, ancak kartımın Mastercard veya Visa olarak gönderilmesi yönündeki talebim karşılanmadı. En son bugün müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ancak ne bir süre ne de net bir bilgi verildi. Uygulama üzerinden de herhangi bir gelişme göremiyorum.
Bu süreçte kartımın yurt dışı ve uygulama ödemelerinde kullanılamaması nedeniyle aboneliklerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Bankkart kredi kartımın Mastercard veya Visa olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2 Ağustos’ta Ziraat Bankası çağrı merkezi aracılığıyla mevcut Bankkart Gold Visa kartımın yenilenmesini talep ettim. Özellikle Visa olarak devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tarafıma Bankkart Gold Troy kart gönderildi. Bu durum nedeniyle kartımı yurt dışında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy...
Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ve 12.10.2025 tarihinde elime Troy logolu bir kart ulaştı. Ancak bu kartı yurt dışında ve Apple Store gibi birçok platformda kullanamıyorum; Troy kartlar bu alanlarda desteklenmiyor. Eski kartımda böyle...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
Ziraat Bankası’ndan Bankkart Genç ve Bankkart Klasik kartlarım için Mastercard talebim olmasına rağmen, her seferinde Troy kart gönderiliyor. İlk olarak Mart ayında ATM kartımı yuttu, yeni kart talep ettim ve yine Troy gönderildi. Geçen haftalarda Troy kartı iptal ettirip tekrar Mastercard istedim, ...
Ziraat Bankası'na Visa olan kartımın Troy olarak değiştirilmesi için başvuru yaptım; ancak kartım yine maalesef Visa olarak gelmiş. Bu durumu anlayamıyorum. Bunun için özellikle defalarca aradım ve sonunda ulaşarak değişim talebinde bulundum, ancak yine Visa kart gönderilmiş. Sorunun çözülmesini tal...
Yorumlar