to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bursa Şubesi nezdindeki hesabımda, Kasım ayı başından itibaren bilgim ve yazılı/onaylı talebim olmadan otomatik olarak Kredili Mevduat Hesabı (KMH) açıldığını hesabıma girince öğrendim. Tarafımdan açık bir talep veya onay olmamasına rağmen böyle bir hesabın tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
KMH’yi kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, internet ve mobil şubeden kapatma yapılamadığını, sadece şube üzerinden işlem yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Bursa Şubesi'ne gittiğimde ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ne internet/mobil şube üzerinden kapatma imkânı veriliyor ne de şubeden çözüm sağlanıyor. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken, Ziraat Bankası’nda bu kadar basit bir işlem için bile çözüm sunulamaması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez bir durumdur.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu KMH hesabının derhal ve tamamen kapatılmasını; bu hesap üzerinden bilgim dışında yapılmış veya yapılacak herhangi bir işlemi ve doğabilecek masraf, faiz vb. hiçbir kalemi kabul etmediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda kullanmakta olduğum hesabıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1 ay önce 105.000 TL tutarında KMH (ek hesap) limiti tanımlandığını fark ettim. Bu limit tanımlandıktan sonra faiz ve çeşitli tahsilatlar yapıldığını gördüm.
Daha önce benzer bir durum için yine buraya yazarak şikayette bulunmuş, o zaman ilgili KMH’nin iptal edilmesini sağlamıştım. Ancak bu kez, farklı hesabıma yeniden KMH tanımlandığını görüyorum ve ben böyle bir talepte bulunmadım.
Hesabıma tanımlanan bu KMH limitinin acilen iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç, faiz veya ek masraf yansıtılmamasını ve bu tür işlemlerin benim açık onayım olmadan yapılmamasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası iznim olmadan otomatik olarak KMH (Kredili mevduat hesabı) tanımlamış. İnternet şube veya mobil şubeden hesap kapama yapılamıyor ve banka şubesinden yapılacağı şeklinde saçma bir bilgi çıkıyor. KMH (Kredili mevduat hesabı) hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Bilgim olmadan yapılan...
Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...
27.10.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Ziraat Bankası'nda adıma KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açıldığını fark ettim. Hesabım Kale - 5006 numaralı olup, Kırıkkale Merkez Şubesine bağlıdır. Hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sadece şubeden yapılabileceği ve baş...
Yorumlar