Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Bankası Bankkart İadesi Gecikmesi Ve Öğrenci Mağduriyeti

ID:34704795

Ziraat Bankası Bankkart İadesi Gecikmesi Ve Öğrenci Mağduriyeti

Hamza

Ziraat Bankası

29 Aralık 2025 23:58

454

Ziraat Bankası Bankkart’ımı kullanarak İstanbul Olivium Outlet Center’daki Puma mağazasından bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü daha sonra iade ettim ve 26 Aralık’ta kartıma ücret iadesi yapıldığına dair anında bildirim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi.

Bu para benim son paramdı ve öğrenci olduğum için gerçekten çok zor durumda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ancak yardımcı olamayacaklarını, konunun muhasebe ile ilgili olduğunu söylediler. Ödeme yaparken tutarı anında kartımdan çekebilen bir bankanın, iade söz konusu olduğunda günlerdir paramı yansıtmamasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu süreçte resmen aç kaldım, mağduriyetim çok büyük.

Bankkart’ımın sonu 0727 ile bitiyor. Paramın herhangi bir gecikme olmadan, derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-bankkart-iadesi-gecikmesi-ve-ogrenci-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası

29 Aralık 2025 23:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

30 Aralık 2025 12:27

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 30.12.2025 tarihinde 5001 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Onay Mesajı Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Ve Banka Mağduriyeti

Mevlüt

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 22:38

1.341

07/08/2025 tarihinde, Ziraat Bankası Bankkart’ımın sonu 3300 ile biten kredi kartımdan, “Zara moka United İstanbul” adına 36.079 TL tutarında bir internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamadan kesinlikle haberim yoktur ve alışveriş sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı. Ayrıca, daha önceki int...

onay-mesaji-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-harcama-ve-banka-magduriyeti-1.jpg

Sebahat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Provizyonda Bekletiliyor, Kart Limitim Kullanılamıyor

Sebahat

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 15:33

200

Ziraat Bankası kredi kartımla 13.12.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 37,14 dolar tutarında online bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık ...

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

Fadime

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 18:19

610

13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 93.898 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sadece 10 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müş...

İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Asya

Ziraat Bankası

24 Kasım 2025 14:22

1.085

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...

Ziraat Bankası'ndan İade Tutarım Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Yeşim

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 10:37

130

Ziraat Bankası Bankkart’ım ile yaptığım bir online alışverişin 6.999,99 TL tutarındaki iadesi, firma tarafından 13 Aralık tarihinde bankaya gönderilmesine rağmen, 15 Aralık itibarıyla hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait iadenin bankaya ulaştığı, firma tarafından teyit edilmesine rağmen Ziraat Ban...