Ziraat Bankası Çekmeköy Taşdelen Şubesinde Yetkisiz Ekspertiz Ücreti Talebi Ve İcra Tehdidi

Ziraat Bankası Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nde konut kredisi sürecinde yaşadığım ekspertiz ücreti mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Şube görevlisi, hesabımda para olmadan ekspertiz gelmeyeceğini, ekspertiz için hesabımın açılması ve para yatırılmasının ön şart olduğunu söyleyerek hesap açtı. Ben de istenen parayı yatırıp aynı gün geri çektim. Hesabımda para yokken ve bu ön şart fiilen oluşmamışken, bilgim dışında ekspertiz gönderilmiş.

25.12.2025 tarihinde sadece telefonla aranarak, bu işlem için benden 20.000 TL ekspertiz ücreti talep edildi ve görüşme sırasında icra ile tehdit edildim. Herhangi bir yazılı bildirim, belge veya imzaladığım bir evrak olmamasına rağmen, yalnızca telefon üzerinden bu ücret benden istenmektedir. Ekspertiz gönderileceğine dair açık onayım olmamasına, parayı aynı gün geri çekmeme ve sürece dair yeterli bilgilendirme yapılmamasına rağmen, şimdi geriye dönük olarak bu ücreti ödemem isteniyor.

Duruma itiraz ederek dilekçe yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bir işlem nedeniyle icra tehdidiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu ekspertiz ücretinin iptal edilmesini, sadece telefonla ve icra tehdidiyle yapılan ücret talebiyle ilgili inceleme yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.