to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 Ocak 2026 tarihinde hesap devir işlemine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Canik şubesinde yeni bir hesap açılmış. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmiş olmasına rağmen banka tarafından bana SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim yapılmadı.
Bu durumu bugün tesadüfen fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi ve çözüm alamadım. Şu an için maaş ödemem veya otomatik ödeme gibi işlemlerde fiili bir sorun yaşamadım; ancak IBAN ve hesap numaramın değişmiş olması nedeniyle maaşımın yatacağı tarihte ciddi bir mağduriyet yaşama ihtimalim bulunuyor.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu hesap devir işlemiyle ilgili olarak, tarafıma detaylı ve anlaşılır bir şekilde yazılı veya sözlü açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığını, ayrıca bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması için ne tür önlemler alındığını öğrenmek istiyorum.
Ziraat Bankası'nda hesap işlemleri sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süper Şube'ye geçiş yaptıktan sonra maaş hesabım kapa...
Ziraat Bankası benim haberim olmadan hesap devir işlemi yapmış. Hesap kapatılıp yeni hesap açılmış IBAN numaram da hesap numaram da haliyle değişmiş. Asla herhangi bir bildirim de almadım bunun yapıldığıyla ilgili. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu işlem ile ilgili açıklama bekliyorum. Yukarıd...
Ziraat Bankası benim haberim olmadan hesap devir işlemi yapmış. Neden böyle bir şey yapıldı anlamadım. Hesap kapatılıp yeni hesap açılmış IBAN numaram da hesap numaram da haliyle değişmiş. Bana haber verilmeden neden böyle bir şey yapılıyor. Asla herhangi bir bildirim de almadım bunun yapıldığıyla i...
Ziraat Bankası benim haberim olmadan hesap devir işlemi yapmış. Hesap kapatılıp yeni hesap açılmış IBAN numaram da hesap numaram da haliyle değişmiş. Asla herhangi bir bildirim de almadım bunun yapıldığıyla ilgili. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu işlem ile ilgili açıklama bekliyorum. Yukarıd...
Ziraat Bankası benim haberim olmadan hesap devir işlemi yapmış. Hesap kapatılıp yeni hesap açılmış IBAN numaram da hesap numaram da haliyle değişmiş. Asla herhangi bir bildirim de almadım bunun yapıldığıyla ilgili. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bu işlem ile ilgili açıklama bekliyorum.
Yorumlar