to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yetkisiz 50.000 TL Çekim Ve Şube Personelinin Yardımcı Olmaması
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 27.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 50.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen iradem dışındadır ve dolandırıcılık mağduru oldum.
Olay sonrası Bursa Osmangazi Heykel şubesine giderek durumu anlattım ve dolandırıldığımı belirterek siber dosyamla birlikte başvuruda bulunmak istedim. Ancak görevli personel dosyamı almak istemedi ve “Ben bir şey yapamam” diyerek yardımcı olmadı. Ardından bankadan “ödemeniz gecikmeye alınmıştır” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve sanki borçluymuşum gibi tarafıma bildirim yapılmaktadır.
Hem iznim dışında kartımdan 50.000 TL çekilmesi hem de buna rağmen bankanın dosyayı almaması ve işlem yapmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 50.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve adıma görünen gecikme/borç kayıtlarının iptal edilerek gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Dolandırıcılar parayı bana çektirip, kendi hesaplarına aldıkları gibi beni borçlu olarak gösterdiler.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
