to read complaints and reviews, or file yours.Başvurum Görünmüyor, 5.000 TL İadesi Talebi
İstanbul’daki TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaparken Halkbank üzerinden 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçları 27 Nisan’da açıklandı ancak e-Devlet’ten veya sistemden kontrol ettiğimde T. C. Kimlik bilgilerimle “başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Konut çıkmadığı için yatırdığım 5.000 TL’yi geri almak istiyorum ancak TOKİ’ye ve bankaya ulaşmakta zorlanıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem başvurum görünmüyor hem de param ortada kalmış durumda.
“Başvuru bulunamadı” hatasına rağmen Halkbank üzerinden ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, süreç ve başvurumla ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
