to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Görünmesine Rağmen 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Alınamadı
İstanbul Silivri’deki TOKİ konut projesine başvuru yaptım ve Ziraat Bankası aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Daha sonra e-Devlet üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde, tutarın iade edildiği bilgisiyle karşılaştım.
Ancak e-Devlet’te iade görünüyor olmasına rağmen, havale/EFT ile gönderdiğim hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bugün itibarıyla kendi bankamla görüştüm ve bankamda bu tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi.
E-Devlet’te iade gözükmesine rağmen hesabıma para geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL başvuru bedeli iadesi istiyorum ve bu tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
