to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Başvurum Bulunamıyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebim
2025 Aralık ayında İstanbul’daki TOKİ projesi için Ziraat Bankası üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Şimdi bu başvuru ücretinin iadesini almak istiyorum; ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunamadığı uyarısını alıyorum.
Yaklaşık üç gün boyunca aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen sistemde başvurum görünmediği için hem mağduriyet yaşıyorum hem de ne yapmam gerektiğine dair net bir yönlendirme bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım başvuruya ait iade işleminin T. C. Kimlik numaram üzerinden bulunup sonuçlandırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak 5.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Süreci hızlandırır mısınız herkes başvuru iade ücretini alırken ben alamıyorum en hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamıyorum geri dönüş bekliyorum sizden süreci hızlandırın lütfen
