Ziraat Bankası Başak Kart Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Başak Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 15–20 gündür kartımda “işlem kısıtı” bulunuyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın şub...

14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Başak Ticari Kart’ım, şirket kartım için herhangi bir gerekçe belirtilmeden işlem kısıtlaması sebebiyle Yurtiçi işlemlere tamamen kapatıldı. Bu tarihten itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımın üzerine vergi dairesi tarafından konulan e-haciz nedeniyle kartım yaklaşık 2 aydır kullanıma kapalıydı. 16.01.2026 tarihinde ilgili e-haciz tamamen kaldırıldı, diğer tüm bankalar kart ve hesaplarımdaki kısıtlamaları açtı ancak Ziraat Bankası tarafında kartım hâlâ kapal...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 03.01.2025 tarihinde saat 20.32’de Apple internet sitesi üzerinden 107.999 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim üçüncü şahıslar tarafından ele geçi...

Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu...

20.12.2025 günü saat 17.00 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla Başak Pastanesi’nde alışveriş yaptım. Pos cihazı işlemi reddetti ancak buna rağmen hesabımdan tutar çekildi. İşlemin reddedildiğini görünce ödemeyi aynı tutarda tekrar yaptım ve bu kez işlem geçti, fakat hesabıma baktığımda...

8 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Başak kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7402 olup, Bartın Şubesi’ne bağlı olarak bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kap...

Ziraat Bankası Başak kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım şube tarafından geçici olarak kapatıldı ve bir türlü tekrar aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği s...

15 Eylül 2025 tarihinde, sonu 1724 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartıma 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Aidat ücretinin, herhangi bir ek koşul olmaksızın ve Tüketici Kanunu hükümleri gereği t...

Ziraat Bankası Akşehir Şubesi’nden yaklaşık bir yıldır kullandığım Başak Kart’ıma, Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.400 TL aidat kesintisi yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5342’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazışmalar yaptık ...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 2025 Temmuz-Ağustos dönemi için, Manisa Sarıgöl Şubesi üzerinden 1435 TL tutarında limit tahsis ücreti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan otomatik olarak hesabımdan kesildi. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve söz konusu ücretin alına...

Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 6056) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...

Ziraat Bankası Başak hesabımda bulunan parayı bir türlü kullanamıyorum. Şube, herhangi bir kısıt olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetleri ise pos cihazının işlem limitinin dolmuş olabileceğini belirtiyor. Kaç kez denediysem de bir türlü çözüm bulamıyorum. Bankanın buna çözüm bulmak yerine geçici ceva...

Ziraat bankası İstanbul Tuzla Yayla şubesinden Başak Kart ve kredi başvurusunda bulundun. Kredim onaylandı kartım geldi 1 aydır kartın açılması için şubeye 5 kez gittim 7 defa müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç yok devletin bankasında hizmet diye bir şey yok adamlar isine geliyorsa hesaplarını ka...

Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 1245) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...

Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 9499) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...

Ziraat Bankası Başak kartım, 2 aydır borcum olmamasına rağmen kullanıma açılmıyor. İşlem kısıtı var, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sorunun ne olduğunu bile söylemiyorlar. Çiftçilik yapıyorum, mazot ve gübre için kullanacağım ama kullanamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Ziraat Bankasından çifçi kredisi kullandım. Benden krediyi kullanmadan önce 2 ayrı otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini yoksa işlemin gerçekleşmeyeceğini söylediler. Kredi kullanmam gerektiği için istemeden de olsa 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ve kredi işlemlerim bittiğinde bu işlemi...

Ziraat Bankası'ndan hayvan tarım kredisi çektim. 120 bin TL çıkıyor dediler. Sıfır faizle çekeyim, işlerimi bir nebze büyüteyim dedim. Gelgelelim öyle karmaşık bir sistem kurmuşlar ki, içine düştüm. Başak Kart diye bir kart verdiler. Bu karta yüklenecek dediler. Bununla mazot ve yem alabilirsiniz de...

Ziraat Bankası bankamatik kartı ile başka bir hesap olan virman hesabı (5007) Tarımsal Destekleme (Alışveriş) hesabını mazot ve gübre olan üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Pos cihazı (red 936 bankanızı arayın) fişi çıkartıyor. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çözüm bulamadılar. Siste...