Ziraat Bankası Başak KartMüşteri Hizmetleri

8 Haziran 2026 saat 08.07’de Ziraat Bankası’na ait Gold kartım ve Başak kartımla ilgili, 1 milyon tl tutarında kredi kar...tı harcaması yapıldığına dair bir SMS aldım. Bu tutarda bir harcamam kesinlikle olmadığı için büyük bir endişe yaşadım. Hemen ardından mobil bankacılık üzerinden hesaplarımı ve ka...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 130.000 TL tutarında, 1 yıl sonra ödemeli destek kredisi kullandım. Bir iş yerinde yaptığım... alışverişte, işlem bu kredi üzerinden geçmesi gerekirken sehven normal Başak kredi kartımdan geçirilmiş. Bu işlem tutarı yaklaşık 3.300 TL civarındaydı. Başak kredi kartım 3–4 y...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartım ve aynı karta tanımlı KMH hesabımın borçlarını tamamen ödememe rağmen, kar...tıma yaklaşık 15 gündür “geçici kısıt” uygulandığı ve hiçbir şekilde kullanamadığım söylendi. Çiftçi olarak çalışıyorum ve özellikle mazot almak için bu karta ihtiyacım olmasına ra...

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık beş yıldır kullandığım, kart hamili Ömer s*** adına kayıtlı ve son dört hanesi 8375 olan... Başak ek kartımın ekstresinde, 17.02.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aidatın, öncesinde herhangi bir bilgilendirme ...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart’ı 2024 yılından beri kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme 2.000 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı alırken aidat iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir kesinti yapılması b...

Ziraat Bankası Başak Kart kredi kartımın asgari ödemelerini düzenli olarak yapmama rağmen 24 Mart tarihinden beri kartım...la hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem fiziki POS cihazlarında hem internet alışverişlerinde hem de mobil uygulama/ATM tarafında “kredi kartından provizyon alınamadı” uyarısı a...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımdan 23.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart başvu...rusunda özellikle aidat konusu hakkında bilgilendirilmedim, POS cihazını da sırf kırmamak adına kabul ettim ve o aşamada da aidat alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kart aidatı yan...

Ziraat Bankası’na ait Başak Kartımı 2023 yılında aldım ve kartı aktif olarak kullanan bir çiftçiyim. Buna rağmen yıllık ...kart aidatı adı altında geçen yıl 1.400 TL, bu yıl ise 2.000 TL kesinti yapıldı. Çiftçi kartı olmasına rağmen her yıl düzenli olarak bu ücretlerin kesilmesi beni hem maddi hem mane...

Ziraat Bankası Başak Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 15–20 gündür kartımda “işlem kısıtı” bulunuyor. Bankaya herhangi bi...r borcum olmamasına rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın şub...

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık beş yıldır kullandığım, kart hamili Hüseyin Ş***** adına kayıtlı ve son dört hanesi 5045 ...olan Başak ek kartımın ekstresinde, 15.02.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir aidatın, öncesinde herhangi bir bilgilendi...

14.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Başak Ticari Kart’ım, şirket kartım için herhangi bir gerekçe belirtilmeden... işlem kısıtlaması sebebiyle Yurtiçi işlemlere tamamen kapatıldı. Bu tarihten itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı. Sorunun ...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımın üzerine vergi dairesi tarafından konulan e-haciz nedeniyle kartım yaklaşık 2 aydır kullan...ıma kapalıydı. 16.01.2026 tarihinde ilgili e-haciz tamamen kaldırıldı, diğer tüm bankalar kart ve hesaplarımdaki kısıtlamaları açtı ancak Ziraat Bankası tarafında kartım hâlâ kapal...

Ziraat Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 03.01.2025 tarihinde saat 20.32’de A...pple internet sitesi üzerinden 107.999 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim üçüncü şahıslar tarafından ele geçi...

Ziraat Bankası’na ait kart numarası sonu 7365 ile biten Bankkart Başak kredi kartıma, 25.11.2025 tarihinde ekstreme “yıl...lık kart ücreti” adı altında 1.400 TL yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve daha önceki yıllarda da benzer kart aidatları kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu...

20.12.2025 günü saat 17.00 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla Başak Pastanesi’nde alışveriş yaptım. Pos c...ihazı işlemi reddetti ancak buna rağmen hesabımdan tutar çekildi. İşlemin reddedildiğini görünce ödemeyi aynı tutarda tekrar yaptım ve bu kez işlem geçti, fakat hesabıma baktığımda...

8 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Başak kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintis...i yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7402 olup, Bartın Şubesi’ne bağlı olarak bu kartı düzenli ve aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tuta...r önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kap...

Ziraat Bankası Başak kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun ...süredir kartım şube tarafından geçici olarak kapatıldı ve bir türlü tekrar aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana şubeye gitmem gerektiği s...

15 Eylül 2025 tarihinde, sonu 1724 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartıma 1.400 TL tutarında kart aidatı ...yansıtılmıştır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Aidat ücretinin, herhangi bir ek koşul olmaksızın ve Tüketici Kanunu hükümleri gereği t...

Ziraat Bankası Akşehir Şubesi’nden yaklaşık bir yıldır kullandığım Başak Kart’ıma, Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme y...apılmadan 1.400 TL aidat kesintisi yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 5342’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yazışmalar yaptık ...

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 2025 Temmuz-Ağustos dönemi için, Manisa Sarıgöl Şubesi üzerinden 1435 TL tutarında limit... tahsis ücreti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan otomatik olarak hesabımdan kesildi. Bu tür bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum ve söz konusu ücretin alına...

Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 6056) aylık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı ...adı altında 1400 tl tahsil edildi. Böyle bir ücret talep edileceği tarafıma özellikle bildirilmemişti. Ne kart sözleşmesinde ne de müşteri hizmetlerinden gelen bilgilendirmede böyl...

Adıma tanımlı Ziraat Bankası Bankkart Başak kredi kartımdan (sonu 1708) ayl...ık bilgi ve işlem ücreti ya da üyelik aidatı adı altında 1400 tl tahsil edi...