to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 günü saat 17.00 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla Başak Pastanesi’nde alışveriş yaptım. Pos cihazı işlemi reddetti ancak buna rağmen hesabımdan tutar çekildi. İşlemin reddedildiğini görünce ödemeyi aynı tutarda tekrar yaptım ve bu kez işlem geçti, fakat hesabıma baktığımda ücretin iki kez çekildiğini gördüm.
Bu işlem için bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve şu ana kadar hiçbir şekilde sorunumla ilgili bir dönüş alamadım. Pos cihazında reddedilen işleme ait haksız çekilen tutarın en kısa sürede incelenerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık 2025 Pazar günü saat 17:20 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile Çetinkaya Üsküdar şubesinde POS cihazından 2.502 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. İşlem sırasında POS cihazında işlem onaylanmadı, ödeme başarısız göründü; ancak buna rağmen hesabımdan 2.502 TL tutarının çekildiğ...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 19.44-19.45 arasında bir bakkalda Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de pos cihazı işlemi reddetti, ancak her defasında hesabımdan 178 TL olmak üzere toplamda 356 TL çekildi. İşlemler vadesiz hesabımdan gerçekleşti ...
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar Göztepe'de bulunan Fark Hatay Döner şubesinde Ziraat Bankası Genç Kart'ımla temassız ödeme yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı iki defa “işlem reddedildi” uyarısı verdi, ancak toplamda 350 TL kartımdan çekildi. Dönerciyle görüştüğümde, pos cihazında ya...
08.10.2025 tarihinde saat 14.30’da Bozüyük Park Plato’daki bir giyim mağazasında Ziraat Bankası kartımla 409 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildiği halde, kasada alışverişin onaylanmadığı söylendi ve tekrar ödeme yapmam istendi. Bu nedenle alışverişi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. İş...
Ziraat kartımdan daha önce de yaşadığım bir sorun yaşadım. Banka buradan yardımcı olmuştu. Alışveriş esnasında pos cihazı ilk başta onaylamadı. Daha sonra fiş iptal edildi. Tekrar denedi ve oldu ve ikinci sefer parayı çekti ama kartımdan para iki kere çekilmiş. O anda baktığımda bir kez para çekilmi...
Yorumlar