to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Başak Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 15–20 gündür kartımda “işlem kısıtı” bulunuyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün şubeye gittiğimde ise pazartesiye kadar beklemem gerektiği ifade edildi. Hiçbir borcum ve olumsuz kaydım olmamasına rağmen, net bir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan Başak Kart üzerindeki işlem kısıtının borcum olmadığı da göz önüne alınarak acilen ve otomatik olarak kaldırılmasını, sürecin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart kredi kartımda yaklaşık 10 gündür “işlem kısıtı” bulunuyor. Kartımla işlem yapmak istediğimde sürekli işlem kısıtı olduğu, bankaya gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Bu durum üzerine hem banka şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek almaya çalıştım. Ancak her iki taraftan da net bir cevap alamadım. Bana sadece borcum olduğu söylendi, oysa kartla ilgili borçlarımı ödedim ve şu anda vadesi geçmiş borcum bulunmuyor.
Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtının devam etmesi beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’ndan Başak Kart kredi kartımdaki işlem kısıtının kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kullanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...
Ziraat Bankası kredi kartımda uzun süredir işlem kısıtı bulunuyor. Kartımda daha önce yapılandırma vardı, tüm borcumu ödedim ancak buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı kaldırılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem banka şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, faka...
Ziraat Bankası Başak kartım, 2 aydır borcum olmamasına rağmen kullanıma açılmıyor. İşlem kısıtı var, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sorunun ne olduğunu bile söylemiyorlar. Çiftçilik yapıyorum, mazot ve gübre için kullanacağım ama kullanamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Ziraat Bankası kredi kartım ve hesabımda, Ağustos 2025’ten bu yana devam eden işlem kısıtı fiilen sürmektedir. Ankara Çankaya Balgat şubesi müşterisiyim ve bu sorun nedeniyle hem kartımı hem de hesabımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Defalarca hem şubeye gittim hem de çağrı merkezini birçok kez ara...
Ziraat Bankası kredi kartıma yaklaşık 8 aydır işlem kısıtı uygulanıyor ve kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos kullanımı, genel harcama, nakit çekim gibi tüm işlemlerim tamamen engellenmiş durumda. Bu kısıtlamanın neden uygulandığı ve ne yapmam gerektiği konusunda net bir...
Yorumlar