to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Başak Kart’ı 2024 yılından beri kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı alırken aidat iadesi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen böyle yüksek bir kesinti yapılması beni son derece mağdur etti, kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm kesintiyle ilgili olarak önce şubeye gittim, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Hem banka hem de ilgili merciler bana dönüş yapılacağını söyledi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle aynı şikayetimi burada tekrarlamak zorunda kalıyorum.
Müşterisi olduğum bankanın, kartı alırken verilen aidat iadesi taahhüdüne uygun davranarak bu kart aidatını iptal edip 2.000 TL’yi hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Başak Kartımdan 2.000 TL aidat kesintisi yapıldı. Bu işlemden sonra 23 Mart’tan bu yana Konya Larende Şubesi’ne 3–4 defa giderek iade talebinde bulundum ancak her gidişimde sadece “beklemede” denilerek herhangi bir somut işlem yapılmadı ve kimse beni bilgilendirmedi.
Şikayetvar üzerinden de aynı konuyla ilgili şikayetimi 3 defa tekrarlamama rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Yaklaşık bir aydır ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Aidat iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin sonuçlandığına dair tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...
Ziraat Bankası’na ait Başak Kartımı 2023 yılında aldım ve kartı aktif olarak kullanan bir çiftçiyim. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında geçen yıl 1.400 TL, bu yıl ise 2.000 TL kesinti yapıldı. Çiftçi kartı olmasına rağmen her yıl düzenli olarak bu ücretlerin kesilmesi beni hem maddi hem mane...
Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak kredi kartını kullanmaktayım. 11.12.2025 tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kont...
Ziraat Bankası Başak kredi kartımdan yaklaşık 8 gün önce yıllık kart aidatı adı altında 2.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası hemen Ziraat Banka...
Ziraat Bankası Başak Kart’ıma 29 Ağustos 2025 tarihinde 1400 TL kart aidatı kesildi. Sürekli alışveriş yapmamız için yönlendirilmemize rağmen, bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Kartımın son dört hanesi 3402’dir ve Antalya Gazipaşa Şubesi’ne bağlıyım. Geçen yıl da aynı sorunla ...
Yorumlar