to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Genç Kredi Kartımla Epin Sitelerinde Alışveriş Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Alıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7646 ile bugün (31 Ekim 2025) saat 20:00’den itibaren tüm epin sitelerinde alışveriş yapamıyorum. Kartımda limit var ve internet alışverişine açık durumda. Satın alma sırasında “bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “şifreyi değiştirin, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde standart bir yanıt aldım. Kartımda yeterli bakiye mevcut ve tüm ayarlarım açık.
Kartımın epin sitelerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun düzeldi mi?