Bankacılık Gizlilik İhlali Şikayeti

Ziraat Bankası İstanbul Tuzla bölgesinde müdür olarak görev yaptığını bildiğim, ancak tam olarak hangi şubede çalıştığını bilmediğim N***** S******** hakkında ciddi bir gizlilik ihlali şüphesi nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. İlgili kişinin bankacılık sistemine erişim yetkilerini ve bankacılık avantajlarını gayri resmi şekilde kullanarak, benim ve yakın çevremdeki kişilerin hesap hareketleriyle ilgili bilgileri üçüncü kişilerle paylaştığını düşünüyorum. Bu durum, hem kişisel verilerimin gizliliği hem de bankacılık sırlarının korunması açısından beni son derece rahatsız etmektedir.
Yaklaşık iki hafta önce bu tür bir bilgi paylaşımı yapıldığından şüphelenmeye başladım ve o tarihten bu yana özel hayatımda ve sosyal çevremde bu nedenle çeşitli sıkıntılar yaşıyorum. Bankayla hiçbir ilgisi olmayan üçüncü kişilerin hesap hareketlerime dair bazı detayları bilmesi, bu bilgilerin banka içinden ve yetkisi olan biri tarafından paylaşılmış olabileceği yönünde bende güçlü bir kanaat oluşturmuştur.
Ziraat Bankası’nın müşteri gizliliği ve bankacılık sırrı konusundaki sorumluluğu gereği, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. İlgili çalışan hakkında derhal gerekli soruşturmanın başlatılmasını, erişim ve yetkilerinin detaylı biçimde incelenmesini ve inceleme sonucuna ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Aksi halde kişisel verilerimin ve hesap bilgilerimin izinsiz paylaşılması nedeniyle banka ve ilgili kişi hakkında yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















