Ziraat Bankası banka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait klasik Bankkart banka kartımla daha önce sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yapabiliyorken, 26.03.2026 tarihinden bu yana csfloat isimli sitede ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “kartınız bankanız tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Aynı site üzerinden en son 23.03.2...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan son birkaç aydır, hatta 5 aydan da uzun süredir, her ay düzenli olarak 70 TL tutarında “Ziraat Sanal Pos” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir ürün ya da hizmet satın almama rağmen bu tutarlar hesabımdan çekiliyor ve neye istinaden alındığı ko...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3459 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu ücret, tarafımdan haksız bir kesinti olarak görülmektedir. Bu işlem sonrasında bankanızın müşteri hizmet...

16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Genç kredi kartımla Adıyaman Gölbaşı’nda bulunan bir optik firmasından 8.500 TL tutarında tek çekim harcama yaptım. İşlem öncesinde iş yeri, bu harcamanın sonradan 4 taksite bölünebileceğini söyledi ve Bankkart mobil uygulamasında da sağlık harcamalarının sonrada...

24 Mart 2026 günü saat 15.38 civarında İzmir Karabağlar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Olayın ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. B...

Adana Seyhan’da Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3 haftadır beklediğim kartım için sistemde, 13.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak adresime kesinlikle hiçbir şekilde uğranmıyor. Kuryenet’...

25.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı ekstre bilgisi öğrenmek için aradım. Telefona H***** Hanım isimli müşteri temsilcisi çıktı. Görüşme boyunca sorduğum sorulara azarlayan, saygısız ve sinirli bir üslup ile cevap verdi. Bir banka çalışanının bu ş...

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı borcum hakkında bilgi almak için aradım. Zaten hatta bağlanmak oldukça zor ve uzun süre beklemek gerekiyor. Uzun beklemelerin ardından iki farklı müşteri temsilcisine bağlanabildim ancak her ikisi de daha derdimi tam olarak anlatamadan telefonu y...

Ziraat Bankası OSTİM Şubesi’yle kredi kartım hakkında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma bloke konulduğunu öğrendim ancak bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23.03.2026 tarihinden itibaren OSTİM Şubesi’ni en az 5 de...

14.11.2025 tarihinde TOKİ ve ilgili kurum iş birliği ile gerçekleştirilen 500.000 konut projesine Ziraat Bankası üzerinden 630311 başvuru numarası ile başvurdum ve 5.000 TL başvuru bedelini ödedim. 20.02.2026 tarihinde yapılan kura çekilişinde hak sahibi olamadım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol...

Ziraat Bankası Balıkesir Dursunbey’de bağlı olduğum yeni müşteri portföy yöneticisi, Aralık ayından bu yana benimle doğru düzgün ilgilenmiyor. Portföyüm değiştikten sonra kendisiyle neredeyse hiçbir işlem yapamadım; her seferinde farklı mazeretler öne sürüp süreci erteliyor ve gerekli ilgiyi gösterm...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlilik kredisi kapsamında Erzurum Yakutiye’de yaptığım başvuru onaylandı ve ödeme tarihim e-Devlet üzerinden 21.03.2025 olarak görünmektedir. Buna rağmen belirtilen tarihe kadar Ziraat Bankası Erzurum Yakutiye şubesinde açılan hesabıma herhangi bir ödeme yatma...

Ziraat Odası ve Tarım Bakanlığı tarafından tarımsal mazot–gübre desteği ödememin 20 Mart tarihinde Ziraat Bankası hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat her seferinde bana net bir bilgi ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 21 Mart günü saat 06:02’de Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. üzerinden 1.841,27 TL tutarında para gönderildi. Gönderime ait dekont mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Daha önce b...

21.03.2026 tarihinde saat 17:58:31’de Zeytinburnu Metro durağındaki Ziraat Bankası’na ait, kodu z1976255802 olan ATM’den 4.500 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı vermedi, ancak tutar hesabıma da geri yatmadı. Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve ko...

19.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 1355 numaralı kartımla Google Play üzerinden 699,99 TL tutarında 3 adet harcama yaptım. Bu işlemler Google tarafından iptal edilmiş ve iadesi onaylanmıştır. Ancak bu iadelerden yalnızca biri hesabıma yansımış, kalan 2 adet 699,99 TL’lik iptal işlemi yaklaşı...

16 Mart’ta Ziraat Bankası Bankkart’ım üzerinden yaklaşık 43.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. İşlem sonrasında bana gelen bilgilendirme mesajında bu ödemenin 4 taksite bölünebildiği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim; ancak sonrasında kontrol ettiğimde herhangi bir t...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımı yaklaşık üç ay önce yapılandırmaya sokmuştum ve yapılandırmanın son taksitini de ödedim. Ancak son taksiti yatırdığımdan bu yana kartım üzerinden hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Nakit avans çekmeye çalıştığımda kartımın nakit avansa kapa...

Ziraat Bankası banka kartımla 28 Şubat tarihinde eneba.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlattım ve 3 Mart tarihinde iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 1.692,65 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi...

Ziraat Mobil uygulamasındaki hesabıma zekât yardım parası yatmış olmasına rağmen bu ödemeyi normal banka hesabıma aktaramıyorum. 20 Mart tarihinde işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır, işlem yapmak istediğiniz faturayı kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı al...