ATM Arızasıyla Kaybolan Param, Mağduriyetim Giderilmiyor!

6 Eylül 2025 tarihinde saat 23:28’de Sivas Kümbet Şubesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırmak isterken ATM arıza verdi ve işlem tamamlanamadı. Paramın bir kısmı iade edilirken, 3.600 TL ise ATM içinde kaldı. Birkaç gün sonra hesabıma sadece 1.200 TL iade edildi, kalan 2.400 TL ise tarafıma ödenmedi. Konuyla ilgili tekrar talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim 5 gündür devam ediyor. İşlem sırasında ATM arıza verdiği için herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Para yatırmak isterken paramdan oldum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturulup 30 dakika sonra işleme alınmamıştır mesajı gönderiliyor. Bir ATM'nin parama el koyması ve iadesini alamamam kadar ilginç bir durum olabilir mi?

İlgili hesabım: TR66**************************05

Eksik olan 2.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.