to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi şubesine, 2 gün önce 18 yaş altı olan oğluma sadece harçlık göndermek amacıyla kullanacağımız bir hesap açtırmak için gittim. Ancak hesap açılışı için benden mutlaka 2 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Sadece para gönderme amaçlı, öğrenci bir çocuk için açılacak hesaba otomatik ödeme talimatı şartı getirilmesini son derece gereksiz ve anlamsız buluyorum.
Ayrıca, bu işlemi sadece sabah 09.00–11.00 saatleri arasında yapabileceklerini, öğleden sonra gidersek hesap açılışı yapmadıklarını ifade ettiler. Müşteri odaklı olması gereken bir bankanın hem gereksiz bir otomatik ödeme şartı koyması hem de böyle dar bir zaman aralığıyla işlem yapması nedeniyle oğluma hesap açmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
18 yaş altı hesap açılışlarında zorunlu otomatik ödeme talimatı istenmemesini, işlem saatlerinin müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Şubesi'nde, mesem öğrencisi olan çocuğum adına hesap açtırmak istedim. Ancak banka, hesap açılışı için 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemi zorunlu tuttu. 15 yaşındaki çocuğumun adına herhangi bir fatura bulunmadığı için bu talebin mantıksız olduğunu giş...
16 yaşındaki oğlumun stajı için zorunlu olarak hesap açtırmam gerekiyordu. Bugün Mersin Merkez Ziraat Bankası şubesine gittik. Öncelikle numaratörden sıra alamadık, bunun üzerine üst kattaki müşteri ilişkilerine yöneldik. Orada hesap açma işlemi için gişe bölümüne inmemiz gerektiği söylendi. Gişeden...
Kızım üniversite öğrencisi olduğu için Ziraat Bankası Muğla Menteşe şubesinden hesap açmamız gerekti. Şubede bize, hesap açılışı için en az bir adet otomatik ödeme talimatı vermemizin zorunlu olduğu söylendi. Hiçbir geliri olmayan bir üniversite öğrencisinin neden otomatik ödeme yapması gerektiğini ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Ankara Çubuk Şubesi’ne bireysel hesap açmak için başvurduğumda, şube personeli tarafından zorunlu olarak iki adet elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal bir dayanağı olup olmadığına dair herhangi bir ...
14.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Samandağ Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. 18 yaşında olmama rağmen, müşteri temsilcisi bana “2 otomatik ödemen yoksa sana hesap açamayız” diyerek başvurumu reddetti ve herhangi bir evrak vermeden beni şubeden gönderdi. Hesap açma işlemi için böyle bir zorunlu...
Yorumlar