to read complaints and reviews, or file yours.Banka Hesap Açılışında Otomatik Ödeme Zorunluluğu Mağduriyeti
25 Eylül 2025 tarihinde saat 09.30’da Ankara Çubuk Şubesi’ne bireysel hesap açmak için başvurduğumda, şube personeli tarafından zorunlu olarak iki adet elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın yasal bir dayanağı olup olmadığına dair herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak şube müdür yardımcısı ile görüştüm. Kendisi, şube olarak böyle bir uygulamaları olduğunu ve dilersem istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.
Ziraat Bankası’ndan, bireysel hesap açılışında otomatik ödeme talimatı zorunluluğu uygulamasının kaldırılmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
