to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Jest Lira Kartta Görünüyor Ama Yüklenmedi, 10 Gün Cevap Almıyor
Ziraat Bankası Bankkart ile 30 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 34.999 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Bankkart mobil uygulamasında bu elektronik alışverişe özel 1.500 TL jest lira kazandığım görünüyor olmasına rağmen, tutar kartıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca “Bize Ulaşın” üzerinden de yazmam söylendi ve oradan da başvuru yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve jest liralarım hâlâ tanımlanmadı.
Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen jest liraların kartıma yüklenmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
