to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Alışverişte Jest Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımla dün Özbataray Beyaz Eşya’dan tek çekim halinde 184.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptım. Bankanızın beyaz eşya sektöründe 175.000 TL üzeri alışverişe 7.500 TL jest lira kampanyası bulunmasına rağmen bu alışverişim kampanyaya dahil edilmedi ve karta herhangi bir jest lira tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını Bankkart mobil uygulamasındaki duyurudan okuyarak, şartlara uygun şekilde Ziraat Bankası pos cihazından harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen jest liranın yüklenmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şartlarını yerine getirdiğim bu kampanyadan hak ettiğim 7.500 TL jest liranın 7 Eylül tarihinde hesabıma tanımlanmasını ve harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
