"Aysel Hanım'a desteği için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Zeplin Car Rental zepline car
343 şikayet
Araç Kiralama Uzatması Sonrası Açıklanamayan Ek Çekim
10 Eylül’de Zeplin Car’ın Çiğli şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Bu işlem için kartımdan 10.500 TL kiralama bedeli ve... 4.500 TL depozito çekildi. 16 Eylül’de aracı teslim etmek yerine 1 gün uzatmak için Çiğli şubesini aradım ve kiralamayı 1 gün uzattık. Ancak bu uzatma sonrasında kartımdan yaklaşı
Video Şikayetler
Araç Tesliminde Kontrol Eksikliği Ve Motor Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Konu kısa süre içerisinde uzamadan çözüldü."



Gece Otoyolda Araç Arızası Sonrası Şirketin Yardım Ve Araç Sağlamama İhmali
"Desteğiniz için teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 11:30’da Zeplin Car Düzce şubesinden Hyundai Bayo...n marka, 34 hjv 010 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve bir gün daha u
Arızalı Ve Güvensiz İkame Araç Teslimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
"Bugün sabah 9 civarında hemen yeri aracımı teslim aldım. Buse hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."


Airbag Arızası Ve Güvenlik Riski: Zeplin Car’dan Yetersiz Destek
Zeplin Car’dan İstanbul Sancaktepe lokasyonundan 2024 model Mercedes marka bir araç kiraladım. Aracı 16.08.2026 tarihind...e teslim aldım ve kira bedeli olarak KDV hariç 144.000 TL ödeme yaptım. Aracı aldıktan kısa süre sonra araçta airbag ikaz ışığı ve airbag hatası çıktı. Bu uyarı üzerine araç yetki
Zeplin Car Rental'da HGS Ücreti Yanlış Kesilmesi Ve Bloke Tutarının Tam İadesi Talebi
Zeplin Car Rental’dan 34 mzs 099 plakalı aracı 17.08.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy şubesinden ikame araç olarak teslim... aldım ve 01.09.2026 tarihinde hiçbir sorunumuz olmadan geri teslim ettim. Aracı teslim alırken kredi kartımdan 5.000 TL blokeli çekim yapıldı, bu tutarın HGS kullanımı ve olası tr
Keyfi 370 TL Kesintisinin Açıklanması Ve Tam İadesi
"İlginiz için teşekkürler"
İkame Araç Teslim Edilmedi, Personel Tutumu Kaba Ve İlgisiz
Zeplin Car Şekerpınar şubesi üzerinden kasko şirketim aracılığıyla ikame araç talebim oldu. Araç teslimi için benimle üç... gün öncesinden iletişime geçildi ve 05.09.2026 tarihinde saat 09:00–11:00 arasında teslim edileceği söylendi. Tüm planımı bu saate göre yaptığım halde araç söz verilen gün ve saat
Öne ÇıkanKonular
Kapı Önümdeki Zeplin Car Aracının Çekilmesi Ve Önlem Talebi
Gebze / Kocaeli’de ikamet ediyorum. Zeplin Car’a ait 34 efv 600 plakalı araç evimin kapısının önüne çekildiği için giriş... çıkışlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Araç kapımın önünü kapattığı için mağdur durumdayım. Bu nedenle Zeplin Car’ı arayarak durumu bildirdim ancak telefonda araç kullanıcısına ulaş
Zeplin Car Yol Yardımında İkame Araç Sağlanamaması
Kurumumuz adına Zeplin Car’dan kiralanan araçla 27 Ağustos 2026 tarihinde sabah saatlerinde Kocaeli istikametinde seyir ...halindeyken aracın motor arızası nedeniyle yolda kaldık. Aracı en yakın Opet istasyonuna çekerek firma ile yol yardım kapsamında iletişime geçtik. Firma tarafından çekici yönlendir
Rezervasyon Onayı Aldıktan Sonra Araç İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Açıklama
Zeplin Car’dan İstanbul Esenyurt / Beylikdüzü şubesinden 30.08.2026 – 01.09.2026 tarihleri arasında grup C aracı için to...plam 5.520 TL tutarında bir araç kiralama rezervasyonu yaptım ve “Rezervasyonunuz gerçekleştirilmiştir” ifadeli onay maili aldım. Buna rağmen kısa bir süre sonra, seçtiğim grupta a
"Şikayet var sorunumun giderilmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Zeplin car Buse hanım 1 aydır çok uğraştı ve bugün ödemeyi yaptılar Buse hanıma çok teşekkürler"
Onaylı Lüks Araç Düğün Gününde Gizli 5 Kiralama Şartı Nedeniyle Teslim Edilemedi
21 Ağustos 2026 Perşembe günü düğünüm için Zeplin Car üzerinden internetten üst segment, lüks bir araç için rezervasyon ...yaptım. Rezervasyonum e-posta ile onaylandı ve aracı teslim almak üzere Çorlu şubesine gittim. Planlama gereği tüm işlemlerimi şubede tamamlayıp aracı alarak düğün hazırlıklarıma d
Zeplin Car’da Çelişkili İade Bilgileri Ve Güven Sorunu
Zeplin Car – Fazla Yakıt İadesinde Her Çalışandan Farklı Bilgi Verilmesi Zeplin Car’dan ikame araç hizmeti aldım. Araç ...teslim sürecinde depoda olması gerekenden fazla yakıt bıraktım ve fazla yakıt bedelinin iadesi konusunda firma çalışanlarından sürekli birbirleriyle çelişen bilgiler aldım. İlk gö
24 Saat İçinde İkame Araç Sağlanmaması Ve Sözleşme İhlali
Yaklaşık 2 yıl 8 ay önce Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Kullandığım araç kısa süre önce arıza yaptı ve ben de arac...ı servise teslim ettim. Yaptığımız sözleşmede arıza durumunda 24 saat içinde ikame araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen iki gün geçmesine karşın tarafıma ne ikame araç tesl
"Teşekkür ediyorum iyi ilgili ve bilgililer"
Hasarsız Teslim Edilen Araç İçin Haksız 49.631,29 TL Alacak Talebi
"Şikayet var 'a teşekkür ederiz."
21.10.2025 tarihinde Zeplin Car firmasından araç kiraladım ve aracı 23.10.2...025 tarihinde saat 10.25’te Kartal/İstanbul bölgesinde görevli çalışan Bera
Zeplin Car Rental Sorun Yaşama
"Konu hakkında dönüşüm sağlanıp mağduriyet giderildi."

İkame Araç Süresi Eksik Ve Kiralanan Araç Temiz Değil
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
Parçalanan Direksiyon Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Araç Değişikliği Talebi
"İlginize teşekkür ederim, gönül isterdi ki durumu birebir görüştüğümüzde çözüme kavuşturalım. Kısmet böyleymiş, teşekkürler"

İnternet Sitesinde Görülen Clio 5 Yerine Eski Clio 4 Verildi Ve Araç Bakımsız
İzmir’deki Zeplin Car Rental ofisinden bugün internet sitesindeki ilan üzerinden araç kiraladım. Sitede d grubu olarak m...akyajlı kasa, Clio 5 Evolution X görseli yer almasına rağmen bana eski kasa Clio 4 verildi. Buna ek olarak araç hem kendi kendine dörtlüleri yakıyor hem de genel durumu oldukça yıp
Rezervasyonlu 1.8 Hibrit Corolla Yerine 1.5 Benzinli Araç Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Şikayetimi yazdıktan birkaç saat sonra Zeplin Car temsilcisi Buse hamım tarafından aradım hızlıca şikayetimi çözüme ulaştırdı ve hemen ücret iadesini yaptı. Şikayet var aracılığı ile Buse hanıma tekrar teşekkür etmek isterim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



























