to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mart 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Zeplin Car Bulgurlu şubesine kiralamış olduğum aracı vaktinde teslim etmeye geldim. Ancak kapıya “1 saat sonra geleceğiz” şeklinde bir not bırakılmıştı ve ortada hiçbir yetkili yoktu. Saat şu an 12:10 oldu ve hâlâ kimse gelmediği için beklemek zorunda kalı...
"Hızlı ilgilenme ve yardım için teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Renault Clio 34 ejh 568 plakalı aracımla İstanbul Ataşehir’de bulunan Zeplin Car’a götürdüğüm araçla ilgili yaşadıklarım nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Aracı aldığımda jantlar paslı, lastik patlamış durumdaydı ve lastik değişimi için benden 1.380 TL ücret talep edilip...
"Zeplin car müşteri hizmetlerinden Beni, çözüm için arayan özlem hanım ve çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı yaşadığım sorunu nezaket doğrultusunda çözüme ulaştırdılar"
14.02.2025 tarihinde Zeplin Car Gebze şubenizden Renault Taliant marka aracı kiraladım. Toplamda 4.500 TL provizyon ve 2.040 TL ödeme yaptım. Ertesi g...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz, hızlı bir dönüş ile çözüm üretildi."
"Aradılar değişim talebiniz söylediler araç şu an götüremeyeceğimiz zamanımızın az kalmaması sebebiyle vazgeçtik teşekkür ettik kendilerine"
Sompo Japon kasko sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrasında aracımı servise verdim ve ikame araç için Zeplin Car üzerinden araç talebinde bulundum...
Türk Nippon Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 04.01.2026 tarihinde Tur Asist aracılığıyla İstanbul’da Zeplin Car firmasından ikame araç teslim aldım. Aracı 07.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, araç teslimi sırasında kredi kartımdan çekilen 3.000 TL tutarındaki provizyon, ü...
5 Şubat 2026 tarihinde Zeplin Car Rental’dan bir günlüğüne Renault Clio marka aracı Göktürk Ofis üzerinden kiraladım ve araç İstanbul Havalimanı’na getirildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle sorunsuz bir araç rica etmeme rağmen, teslim edilen aracın motoru sorunlu, lastiklerinin havası yetersi...
16.06.2025 tarihinde, eski çalıştığım iş yerinde şoför arkadaşın işten ayrılması üzerine, şirket yetkilisinin ricasıyla şirket için kiralanacak aracı Zeplin Car’dan teslim aldım. Araç, eski çalıştığım şirket adına kiralandı ve fatura da şirket üzerine kesildi. Ben sadece, şirket adına o aracı bir ke...
Düzce Hamidiye’de hizmet veren Zeplin Araç Kiralama’dan kasko şirketim aracılığıyla Renault Clio marka bir araç tahsis edildi. Kendi aracımla kaza yaptığım için, ikame araç olarak bu aracı yaklaşık bir hafta kullandım ve toplamda sadece 30–40 km kadar kısa bir kullanımım oldu. Araç, personel tarafın...
Ankara Balgat'taki Zeplin Car Rental ofisinden, sigorta şirketim üzerinden ikame araç hizmeti aldım. İkame araç sürecinde kredi kartımdan 3.000 TL çek...
7 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de, HDI Kasko aracılığıyla Zeplin Car’dan tarafıma ikame araç tahsis edildi. Zeplin Car’dan arayan görevli, aracı teslim edeceğini ve yanımda fiziki kredi kartımın bulunması gerektiğini söyledi. Kredi kartımı normalde kullanmadığımı, karekod ile ödeme yapabilec...
Yaklaşık bir sene önce, 28.12.2024 tarihinde karıştığımız bir trafik kazasında kusurlu taraf olarak biz belirlendik. Karşı tarafın aracı Zeplin Turizm’den kiralanmıştı ve kaza sonrası masraflar zaten sigorta şirketimiz tarafından karşılandı, üstelik araçta sadece çok küçük bir sıyrık mevcuttu. Arad...
27 Aralık’ta Zeplin Car ofisinde araç kiralama için Yapı Kredi kartımdan 4.000 TL tutarında tek seferde provizyon çekildi. İşlem yapılırken bu tutarın daha sonra geri yatacağı belirtildi. Zeplin Car ile yaptığım görüşmede provizyonun pazartesi günü geri yatacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine...
15 Ocak 2026 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası kasko firmamız bizi Zeplin Car Rental'e yönlendirdi. Firma bize Renault Clio aracı getirdi, ancak aracı yolun ortasında durdurup orada bıraktılar. Görevlilerden biri araçtan inip kapıyı aniden açtı ve yandan gelen bir araç kapıya çarptı. Araç yolun ort...
Zeplin Araç Kiralama’nın şubesinin bulunduğu mahallede ikamet ediyorum. Firma bünyesindeki kiralık araçların, normal şartlarda ruhsat aşamasında gösterilmesi gereken otoparkta tutulması gerekirken, sürekli olarak sokak aralarına ve mahalle içi yollara park edildiğini görüyorum. Akşam işten döndüğümü...
06.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Zeplin Car şubesinden 34 *** 960 plakalı Fiat Egea 2023 model aracı kiraladım. Kiralama sırasında 10.920.397 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve ayrıca 3.000 TL depozito alındı. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 kilometre sonra motor arıza lambası yandı. Heme...
Zeplin Car Rental’ın kasko kapsamında bana ikame araç olarak tahsis ettiği Hyundai Bayon marka araçla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’da 21 Aralık’ta teslim aldığım, 34 mvf 688 plakalı araçta kışlık lastik bulunmadığını gördüm. Ankara’da hava sıcaklığının eksi 15 derece oldu...
Zeplin Car Rental firmasından bugün Mitsubishi Space Star marka araç kiraladım. Araç bana sigorta şirketim tarafından ikame araç olarak sağlandı, yani başka bir araç kiralama firması seçme şansım da yoktu. Aracı zaten Fethiye’de teslim almama rağmen, sanki araç Dalaman’dan Fethiye’ye getirilmiş gibi...
"Şikayet var üzerinden oluşturmuş olduğum şikayet sonrası kısa sürede firma iletişime geçti. Bir gün sonra sabah hızlı reaksiyon gösterilerek iade süreci başlatıldı ve iade yapıldı. İlgilenen müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların çözümünde etkin rol oynayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Zeplin Car firması İzmit Şubesi’nden, kasko kapsamında 6–8 Kasım tarihleri arasında ikame araç kullandım. Aracı teslim alırken prosedür gereği kredi k...
Zeplin Oto Kiralama ve Allianz Sigorta hakkında şikayet ve ihbarname Konu: Kredi kartından izinsiz para çekilmesi (usulsüz tahsilat), poliçe haklarının ihlali ve haksız kazanç sağlama operasyonu hakkında. Olayın özeti ve mağduriyet: Aracımın serviste kaldığı 21 günlük süreçte, Allianz poliçemden do...
Zeplin Car Rental 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
