Toplam çözüm sayısı
..

Zeplin Car Rental Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.019

Zeplin Car Rental
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Zeplin Car Rental Kurumsal

71 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 116görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Rent A Car İkame Araç Sorunu

Zeplin Rent A Car dan kurumsal olarak kiraladığımız 34 sf 7913 plakalı aracım 3 gün önce arızasından dolayı çekilmiş olmasına rağmen İkame araç konusu...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Gül hanıma desteği yardımı Güler yüzlü konuşmasından dolayı teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir şekilde çözülmüştür”

profile
  • 91görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralama Yapmayın

Merhaba Arkadaşlar, 22 Aralık günü uzun yol için 15günlük araç kiralaması yaptık. Araçta kışlık lastik olmadığını fark ettim. Aradım Kurumsal adresin...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Araç Kiralama Yapmayın
profile
  • 376görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Benzin Haksızlığı

17.11.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve ta...

Devamını oku
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2021 23:40

“Gül hanıma tüm ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 893görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 12:23

Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Keyfe Göre Masraf Faturası İtirazı

Kurumsal Zeplin Car'dan kiraladığımız aracın bir yerinde sigara yanığı, birkaç yerinde ise döşeme lekesi tespit edilmiş. Bize gönderdikleri fotoğrafları da ekte size sunacağım. Full Kasko ile şirket için kiraladığımız araca 649,00 TL'lik bir faturayı tarafımıza kafalarına göre kesip gönderdiler. Bir...

Devamını oku
Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Keyfe Göre Masraf Faturası İtirazı
Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Keyfe Göre Masraf Faturası İtirazı
Zeplin Car Rental Araç Kiralamada Keyfe Göre Masraf Faturası İtirazı
+1
profile
  • 2730görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 16:33

Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin

08.09.2021 tarihinde kendi aracımın kaza yapması üzerine kasko şirketim Zeplin Car üzerinden bana ikame araç temin etti. Özetle memnun olmadığım ve tartıştığım husus yakıt kesintisi. Her şeyden önce son derece kurumsal davranmaya itina gösteren bir firma neden depoyu tam dolu vermez de böylesi tartı...

Devamını oku
Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
Zeplin Rent A Car - Depo Dolu Verin Araçları Lütfen Zeplin
+2
profile
  • 1512görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama'dan Hiçbir Şekilde Araba Kiralayamıyorum!

Zeplin Car'dan sürekli kiralama yapıyorum son 2 haftadır. Ne zaman araç almak istesem maalesef araç yok deniliyor arayıp rezervasyon yaptırdığım zaman...

Devamını oku
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 2021 11:00

“Gül hanıma ilgisi için teşekkür ederim iyi ki varsınız 😊”

  • profile
1 Destekçi
profile
Cem
  • 2787görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 10:46

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Teslim Sorunu

Zeplin Car : Allianz firmasından ikame araç için yönlendirildiğim Zeplin Car rental firmasının teslim etmeye çalıştığı aracın ön tamponu kazalı ve en ufak bir darbede yerinden çıkacak gibiydi aracı kabul etmedim, gittiler. Ben aranmayı veya diğer araç teslimini beklerken bir arayayım firmayı dedim, ...

Devamını oku
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2021 10:46

“Gül Hanım ilginiz için teşekkür ederim şikayet oluşturmamdan hemen sonra tarafınızdan arandım ve sorunum için en hızlı ve tatminkar bir çözüm sundunuz.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1413görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Oto Kiralama İkame Araç Fiyaskosu

14/9/2021 tarihinde dizel 1.4 İ20 aracımızla talihsiz bir kaza yaşandı. Aynı gün aracı tamire bıraktık. Ertesi gün (15/9/2021) eksper geldi dosyamız açıldı ve kasko firmamız olan ak sigortayı arayıp İkame araç talebinde bulundum ve ikame aracı eşim kullanacağı için yine aynı şekilde hb (İ20, Clio gi...

Devamını oku
profile
  • 2549görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 22:46

Departmanı Gün İade İlgisiz Ciddiyetsiz Zeplin Car Oto

05.08.2021 ve 09.08.2021 tarihleri arasında İstanbul ilçesi Beylikdüzü/Esenyurt Zeplin oto kiralamadan araç kiraladım. Araç kiralama esnasında tarafımdan kredi kartından 1000 TL provizyon çekilerek kartıma bloke koydular. Zaten firmanın resmi internet sitesinde de bu sık sorulan sorular kısmında bel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2947görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Tehditler Yağdırdı

Aksigorta kasko ile anlaşmalı olan Zeplin kiralama firmasından kaza yapan aracım için bir araç ikame araç olarak verildi. Aracımın onarım süresinin uz...

Devamını oku
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2021 14:43

“Gül Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 3742görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 02:13

Zeplin Car Oto Kiralama Dan Kaskom İkame Araç Verdi

Zeplin Car dan kaskom ikame araç verdi. Hakkım olan kredi kartı bilgilerimi aldılar benim onayım olmadan kartımdan para çektiler haberim hiçbir şekilde yok böyle kurumsal firmalar bunları yapıyorsa bizler artık kime güveneceğimizi şaşırdık arayıp haber vermeden böyle bir şeyi nasıl yapıyorlar

Devamını oku
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2021 02:13

“Sorun çözüldü gül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 2661görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kredi Kartımdan Alınan Provizyon Halen Kaldırılmadı

26.07.2021 ve 02.08.2021 tarihleri arasında Tekirdağ Çorlu ilçesi Zeplin oto kiralamadan araç kiraladım. Araç kiralama esnasında tarafımdan kredi kart...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2021 19:50

“Kısa sürede sorunumu çözdüler. İlgili ekip arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 1998görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 11:53

Zeplin Car Oto Kiralama Bilgi Verilmeden Aracın Modeli Değiştirildi

Kurumsal araç kiralamak için 2 hafta önceden rezervasyon yaptırmamıza rağmen Adnan Menderes Havalimanına gittiğimizde hiçbir bilgi verilmeden başka marka model araç ile karşılaştık. Üstelik bu bizim rezervasyon yaptırdığımız model değil dediğimizde bir karışıklık olmuş 2 gün sonra gelin aracı değişt...

Devamını oku
profile
  • 2360görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kısa Günlüğüne Araç Vermemek İçin Yalan Söylemeleri

Bu hafta sonu araç kiralamak istedik ve bu kadar büyük kurumsal araç kiralama firmasının bu kadar yalancı olmaması gerekmiyordu. Ne zaman araç istediğ...

Devamını oku
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 2021 13:18

“Gül hanımla görüştüm problem halloldu çok teşekkür ederim”

profile
  • 7204görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 23:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama İkame Araç Sorunsalı

1.7.2021 tarihinde Axa sigortadan adıma bir ikame araç kiralandı. Aracı teslim alırken teslim eden kişi " abi frene basınca ses geliyor araç beklediği...

Devamını oku
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2021 23:33

“Gül Hanıma teşekkür ederim, sorunumu çözdüler”

profile
  • 4958görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kurumsal Gibi Davranmıyor

Zeplin araç kiralama sayfası altında yanıltıldım. Eğer siz bu olayın dışında iseniz şayet görüştüğüm kişi savcılığa başvurduk dedi. Peki ciddi bir kur...

Devamını oku
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2021 21:10

“Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Umarım kurumunuza daha fazla zarar gelmez. Samimi konuşmanızdan dolayı Gül hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2021 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4029görüntüleme
  • 31 Mart 2021 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Kiraladıktan Sonra Olan Sorunlarda Yardımcı Olunmuyor!

Zeplin Car kurumsal müşterisiyim hiçbir şekilde çözüm odaklı çalışmıyorlar kendilerini kurumsal firma olarak tanıtıyorlar ama kurumsallığın yanından b...

Devamını oku
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2021 10:48

“Gül hanim sorunla ilgilenip sorunu düzeltti çok teşekkür ederim”

profile
  • 4979görüntüleme
  • 18 Şubat 2021 01:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Araç Temini!

Bugün itibariyle Anadolu Sigorta'dan tarafıma Zeplin car denen sözde kurumsal firma olduklarını iddaa eden çalışanlarının laubali ve müşteriye karşı saygısız edepsiz davranışlar sergileyen bir firmadan, ikame araç temin edilmiş olup, fakat tarafıma çalışanları tarafınca ukalalık söz konusu olduğunda...

Devamını oku
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 2021 01:37

“Gul yılmazer hanıma konu ile alakalı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüme kavuşmuştur”

profile
  • 1525görüntüleme
  • 11 Ocak 2021 00:06

Zeplin Car Oto Kiralama Zeplin Asla Profesyonel Ve Kurumsal Değil

Şirket aracıma ikame araç verecek olan firmanın Zeplin olduğunu duyunca üzüldüm neden? Çünkü zeplinle hiç iyi deneyimim olmadı. Son olayımızda kışlık lastik. Simdi bunun altına yazacaklar zorunlu değil diye, buradaki önceliğiniz insan hayatından çok maddiyat öyle ki b segmenti araba kullanıyor olmam...

Devamını oku
profile
  • 3874görüntüleme
  • 06 Ocak 2021 09:25

Zeplin Car Oto Kiralama Kışın Ortasında Yaz Lastiği!

05.01.2020 tarihinde sigorta firmam tarafıma araç teslim edileceğiniz bildirdi aracım serviste olduğu için. Zeplin firmasından aradılar genel konuşmadan sonra araçta kış lastik bulunmamaktadır denildi zorunlu değilmiş filonuzdaki bütün araçlar da yaz lastiğimi var? Eğer öyleyse çok fahim bir durum, ...

Devamını oku
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 2021 20:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma Gül hanım ve Oğuz bey telefon ile ulaşarak maddi kayıplarım konusunda hızlı bir dönüş ile destek olmuştur. İlgili firma konusundaki şikayetimi memnuniyete çeviren müşteri deneyimi konusunda kişilere ayrıca teşekkürü borç bilirim.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2101görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 10:20

Zeplin Car Oto Kiralama Kış Lastiği Problemi

Kurumsal bir firmada İzmir satış mühendisi olarak çalışıyorum. Haftada 1-2 kere Manisa ya gitmem gerekiyor. Firmadan kış lastiği için geçiş talep ettim ücret istediler. İstanbul merkezdeki arkadaşlar başka kiralama şirketiyle çalışıyor onlardan ücret talep edilmemiş. 10 aydır araç bende, bu kadar il...

Devamını oku
profile
  • 3097görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 10:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Zeplin Car Oto Kiralama Kurumsal Firmaya Uzak Bir Görüntü

Siz firmanızı kiralama şirketi mi zannediyorsunuz İstanbul Eyüp şubenizden Polo marka araç kiraladım aracın ön lastiği patladı firmanızı aradığımda çe...

Devamını oku
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 10:15

“Eyüp şubesi müdür erkan bey ve dış ilişkiler sorumlusu gül hanım beni arayarak detaylı şekilde konuyu konuştuk, ilk gece yaşadığım ilgisizlik fikrimi değiştirdiler, ilgili alakalı olmaları nedeni ile kendilerine teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Zeplin Car Rental, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99