"Teşekkürler"
Zeplin Car Rental zeplin araç
399 şikayet
24 Saat İçinde İkame Araç Sağlanmaması Ve Sözleşme İhlali
Yaklaşık 2 yıl 8 ay önce Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Kullandığım araç kısa süre önce arıza yaptı ve ben de arac...ı servise teslim ettim. Yaptığımız sözleşmede arıza durumunda 24 saat içinde ikame araç verileceği açıkça belirtilmesine rağmen iki gün geçmesine karşın tarafıma ne ikame araç tesl
İkame Araç Şartlarına Uymayan Teklif Ve Küçümseyen Personel
10 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, kasko kapsamında ikame araç tahsisi için Zeplin Rent A Car İzmir Bo...rnova şubesine başvurdum. Kendi aracım otomatik vites Skoda Octavia olup d segmentinde yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma önce manuel vites Renault Clio teklif edildi, segment uy
Hasarsız Teslim Edilen Araç İçin Haksız 49.631,29 TL Alacak Talebi
"Şikayet var 'a teşekkür ederiz."
21.10.2025 tarihinde Zeplin Car firmasından araç kiraladım ve aracı 23.10.2...025 tarihinde saat 10.25’te Kartal/İstanbul bölgesinde görevli çalışan Bera
Zeplin Car Rental Sorun Yaşama
"Konu hakkında dönüşüm sağlanıp mağduriyet giderildi."

İkame Araç Süresi Eksik Ve Kiralanan Araç Temiz Değil
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
"Geri dönüşünüz için teşekkürler sorunumuz ortadan kalktı"
Provizyon Tutarının 25 Gün Boyunca Geri Ödenmemesi
"Özlem hanım sorunumuzu hızlıca çözdü, teşekkürler."
Gaziemir Adnan Menderes Havalimanı’ndan internet üzerinden rezervasyon yapa...rak 18.07.2026-24.07.2026 tarihleri arasında Zeplin Rent A Car’dan araç kir
Parçalanan Direksiyon Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Araç Değişikliği Talebi
"İlginize teşekkür ederim, gönül isterdi ki durumu birebir görüştüğümüzde çözüme kavuşturalım. Kısmet böyleymiş, teşekkürler"

İnternet Sitesinde Görülen Clio 5 Yerine Eski Clio 4 Verildi Ve Araç Bakımsız
İzmir’deki Zeplin Car Rental ofisinden bugün internet sitesindeki ilan üzerinden araç kiraladım. Sitede d grubu olarak m...akyajlı kasa, Clio 5 Evolution X görseli yer almasına rağmen bana eski kasa Clio 4 verildi. Buna ek olarak araç hem kendi kendine dörtlüleri yakıyor hem de genel durumu oldukça yıp
Öne ÇıkanKonular
Rezervasyonlu 1.8 Hibrit Corolla Yerine 1.5 Benzinli Araç Verilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Şikayetimi yazdıktan birkaç saat sonra Zeplin Car temsilcisi Buse hamım tarafından aradım hızlıca şikayetimi çözüme ulaştırdı ve hemen ücret iadesini yaptı. Şikayet var aracılığı ile Buse hanıma tekrar teşekkür etmek isterim."
Türk Vatandaşı Olarak Ayrımcılığa Maruz Kalma
"Buse Hanım sağ olsun ilgilendi ve sorunumuzu çözdük."
26.07.2026 tarihinde saat 06.30 civarında İzmir iç hatlar gelen yolcu bölüm...ündeki Zeplin Car bürosuna giderek araç olup olmadığını sorduk. Oradaki gör
Mini Hasar Sigortası Kapsamı İhlali Ve 8.000 TL Ücretlendirme Mağduru
Zeplin Car Trabzon Havalimanı şubesinden 16 Temmuz sabah 07.50 civarında mi...ni hasar sigortalı olarak araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra otopa

Fren Bozukluğu Nedeniyle Hayati Tehlike Ve Şirketin Umursamaz Tutumu
Hyundai i20 model, 34 ema 445 plakalı aracı Zeplin Car’dan Çorlu’dan teslim alarak tatile çıktım. 19 Temmuz günü akşam s...aat 18.00–19.00 civarında Ölüdeniz Hisarönü İksircibaba önünde yokuş aşağı inerken aracın frenleri bir anda komple boşaldı. Araç durmadığı için el frenini çekerek zar zor kaldırıma
Zeplin Car Rental Verilen İkame Araç Mağduriyeti
Zeplin Rent A Car’da Yakıt Yanıltmasıyla Kiralanan Araç Yolda Kaldı
İzmir’de Zeplin Rent A Car’dan Renault Taliant marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken görevli, yakıt durumuyla i...lgili olarak araçta yaklaşık 40–50 km gidecek kadar benzin olduğunu belirtti. Ancak aracı aldıktan sadece 4 km sonra yakıt tamamen bitti ve benzin istasyonuna bile ulaşamadan yolda

Araç Sınıfı Seçiminde Destek Alamama
Uzun süredir kurumsal üye olarak Zeplin Car üzerinden araç kiralıyorum. Defalarca kiralama yapmış olmama ve yüksek ödeme...ler gerçekleştirmeme rağmen araç sınıfı seçme konusunda bir türlü destek alamıyorum. İstediğim segmentte araç talep ettiğimde sadece bir liste gönderiliyor, ancak listede gördüğüm
"Temsilcim buse hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim"
Bloke Edilen 4.500 TL Provizyonun İadesi
Zeplin Car’dan İstanbul Merter şubesinden 10 Temmuz’da araç kiraladım, 13 Temmuz saat 16:00’da da aracı herhangi bir has...ar ya da sorun olmadan teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL provizyon çekildi ve bu provizyon tutarının en geç 25 gün içinde iade edileceği tarafıma söylendi.
İkame Araç Tesliminde Provizyon Ve Fazla Yakıt Bedeli Ödenmedi
"Buse hanım ilgilendi ve sorun çözüldü, teşekkürler"
Togg aracımın arızalanması nedeniyle tarafıma Zeplin Car üzerinden ikame ar...aç tahsis edildi ve aracı teslim alırken kredi kartımdan provizyon alındı.
Zeplin Car Rental Verilen Sözlerin Tutulmaması
27 Haziran’da Dalaman’daki Zeplin Dalaman firmasından 2 günlük Clio araç kiraladım. Aracı saat 17.00 civarında teslim al...dım, yaklaşık 1 saat sonra işim iptal olduğu için aynı gün saat 18.00 gibi aracı geri iade ettim. Bu işlem sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 2 gü
Zeplin Car’dan Haksız Trafik Ceza Ücreti İadesi Talebi
Zeplin Car’dan kiraladığım araca ait olmayan trafik cezalarının haksız şekilde üzerime yazılması nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. Aracım arıza yaptığı için 27 Aralık’ta İstanbul İstinye şubesine teslim ettim, bu araç yerine bana başka bir araç verildi ve bu yedek aracı da 28 Aralık’ta Ankara şubesine
İkame Araçta Manuel Fiat Egea, Otomatik Talebim Reddedildi
Zeplin firması ve Hdi Sigorta üzerinden yürütülen ikame araç sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mercedes marka ot...omatik vites araç kullanan biriyim ve özellikle telefon görüşmelerinde defalarca belirtmeme rağmen tarafıma manuel vites Fiat Egea araç gönderildi. Görüşmelerde, ikame araç talebim
Zeplin Car Rental İkame Araç Teminindeki Gecikme Nedeniyle İş Ve Maddi Kayıp
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Zeplin Car İstanbul merkez ofisine şikayetten sonra göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Zeplin Turizm Taş. Yat. Dan. Ve tic. Ltd. Şti.’den 15.03.2026 tarihinde uzu...n dönem için Renault Clio hb Joy 1.0 marka aracı kiraladım. 26.06.2026 tari
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














