to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Zen Pırlanta mağazasından 1.35 ct, g color, vs kalite, 4,38 gr, 14 ay...ar altın baget pırlanta yüzüğü 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı modelin, hatta karat olarak daha düşük olan 1,14 ct baget pırlanta yüzüğün şu anda Zen Pırlanta’nın internet sit
Zen Pırlanta’dan aldığım taşlı yüzüğümün taşı 29 Mart 2026 tarihinde deforme olduğu için Mall Of İstanbul mağazasına göt...ürüp tadilata verdim. Bana 15 iş günü denilen tadilat süresi aşıldı ve yüzüğümü ancak 9 Mayıs’ta teslim alabildim. Yüzüğü parmağıma takıp eve geldim, hiçbir iş yapmadan sadece otur
"Adıyaman Zen Mağazasının göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederiz."
30 Nisan’da Zen Pırlanta Bahçelievler mağazasından 38.500 TL ödeyerek erkek gümüş siyah pırlanta bileklik satın aldım. 2... Mayıs’ta bilekliği büyütme tadilatı yapılması için Marmara Park şubesine teslim ettim. Bana ürünün tadilatının tamamlandığı söylendi ancak ürün henüz tamamlanmamıştı. Daha sonra m
26 Nisan 2023 tarihinde Zen Pırlanta Balıkesir Merkez Şubesi’nden 0,40 karat pırlanta, 14 ayar, 2,77 gram tektaş yüzüğü ...20.450 TL ödeyerek satın aldım. Yüzük neredeyse hiç kullanılmadı, eşim ev hanımı olduğu ve ev işlerinden dolayı takmakta zorlandığı için ürün uzun süre kutusunda durdu. O dönem sad
Oğlum Almanya da üniversite okuyor, harçlıklarını biriktirip 18 Şubat 2026 da Aachen M***** G***'dan 850 Euro vererek Ze...n Diamond pırlanta yüzük almış. 13 Mart'ta Türkiye ye gelerek yüzüğü bana verdi. Pırlanta yüzüğün garantisi, sertifikası, fişi her türlü belgesi var. Yüzüğümü iki kere taktıktan so
Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget... taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned
2005 yılında Tunalı Hilmi şubenizden, hediye olarak alınan ve benim o dönem teslim aldığım yüzüğümü 3000 TL bedelle satı...n almıştık. Yıllar içinde 8 kez taşındığım için sertifikasını maalesef kaybettim. Ameliyat olacağım için bu yüzüğün sertifikasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki hafta
Zen Pırlanta’dan yaklaşık bir hafta önce Edremit şubesinden nişanlım ile birlikte alyans aldık. Zen mağazasında parmak ö...lçülerimiz alındı, her şeyin tam olduğu söylendi ve biz de özellikle kurumsal bir firmaya güvendiğimiz için piyasaya göre daha yüksek bir ücret ödeyerek alışveriş yaptık. Alyanslar
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlıca çözüldü."
5 Mart akşam saat 20:30’dan sonra Zen Aqua Florya mağazasından aldığım Tiara tektaş pırlanta yüzüğün teslimatında farklı... ürün verildi. Teslimat için gittiğimizde, istediğimiz ve satın aldığımız yüzük yerine başka bir ürünle karşılaştık. Durumu anlattığımızda mağaza çalışanlarından bir beyefendi (is
"👍"
"Yaşadığım sorunun çözüme ulaştırıldığı için tüm yetkililere teşekkür ederim."
"😉😉😉"
2024 yılında Mall Of İstanbul’daki Zen Pırlanta mağazasından bir baget yüzük satın aldık. Yüzüğü yaklaşık 5–6 ay kulland...ıktan sonra iki taşının düştüğünü fark ettim. Yoğunluğumdan dolayı hemen mağazaya gidemedim ancak elimde delil olsun diye merkeze mail atarak durumu anlattım, ardından ürünü satın
2 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için Zen Pırlanta Capacity şubesinden 0,60 karat pırlanta yüzük satın aldık. 114.0...00 TL tutarındaki ürün %50 indirimle yaklaşık 57.000 TL’ye geldi. Mağazada parmak ölçüme uygun yüzük olmadığı için, mevcut olan yüzükle teklif yapılabileceği, sonrasında bu yüzüğü
15.11.2025 tarihinde Yalova Zen mağazasından tektaş yüzük satın aldım. Yüzük ölçüsü istediğim gibi olmadığı için mağaza ...görevlisi, ücretsiz yeniden üretim talep edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Zen mağazasına başvurarak yeniden üretim talebi oluşturdum. Tarafıma
Zen Pırlanta Isparta şubesinden yaklaşık 5–6 sene önce 0,11 karat Forevermark tek taş pırlanta aldım. O dönem özellikle ...“Forevermark değer kaybetmez, her zaman değerini korur” denilerek normal modellere göre daha yüksek fiyata yönlendirildim. Geçen hafta ürünü geri vermek/değişim yapmak için Afyon
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 yıl önce İzmit Merkez şubesinden 0,16 karat taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yal...nızca kendi kutusunda sakladım, çizik, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, sıfır ürün ayarında duruyordu. 01.12.2025 tarihinde aynı yüzüğü tekrar Zen’e bozdurmak için mağazaya
16.12.2022 tarihinde Muğla Menteşe merkez Zen Pırlanta şubesinden, 1 Cumhuriyet altını ve 2 çeyrek altın vererek 2.60 gr... altın ve 0.31 karat pırlanta yüzük satın aldım. O dönemde toplamda 10.500 TL tutarındaydı ve ödememi altın karşılığı yaptım. Ürünün sertifikası hâlâ elimde ve yüzük ilk günkü gibi
Kasım 2022’de Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta şubesinden 32.800 TL’ye aldığım yarım tur taşlı yüzüğümü bugün (25.09....2025) satmak için aynı şubeye başvurdum. Yüzüğümün sertifikası yanımdaydı ve herhangi bir belge eksikliği yaşanmadı. Ancak, bana sadece 25.000 TL gibi komik bir rakam teklif edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
