to read complaints and reviews, or file yours.
05.02.2026 tarihinde gece saat 01.28’de Yapı Kredi bireysel kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 5.539 TL tutarında, ...3 taksitli bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında “Moka united/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde online olarak 1.390 TL ödeyerek “örgü bilekli spor ayakkabı” satın aldım. Siparişim 14.01....2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ancak kargo bana yaklaşık iki hafta boyunca ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem şubeyi hem de firmayı aramama rağmen telefonlarıma ceva
Zara Forum Bornova mağazasından yaklaşık Ekim‑Kasım ayında bir kaban satın aldım. Kabanı çok sık giymedim; üstelik yıkam...a talimatlarına uygun şekilde yalnızca 1‑2 kez yıkamama rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Kısa sürede bu hâle gelmesi, özellikle Zara gibi bir markadan ve bu segme
01.01.2026 tarihinde yaklaşık 4.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Zara’dan bir mont satın aldım. Ürünü kargo ile teslim al...dım ve yaklaşık 25 gün kadar çok normal şekilde kullandım. Ancak bu kısa sürede montun kemer kısmında eğilme ve form bozukluğu oluştu. Zara gibi kendini kaliteli konumlandıran bir
31.01 tarihinde Zara’dan bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasına teslim edildi ancak aradan 4 ...gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takipte önce “bölge dışı” uyarısı çıktı, daha sonra da “teslimat şubesinde” olarak görünmeye başladı ve günlerdir bu şekild
Uzun zamandır Zara’dan alışveriş yapıyorum ve ürünlerim bir günde Kargo ile gönderiliyor. Ancak bu kargo firması yüzünde...n ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolarımızı oradan buradan toplar gibi dağıtıyorlar, ne doğru düzgün bir arama yapılıyor ne de düzgün bir teslimat gerçekleştiriliyor. Ocak ayının so
24 Ocak’ta Ankara Etimesgut Metromall AVM’de bulunan Zara mağazasından indirimli diye 1.690 TL’ye bir mont satın aldım. ...Montu eve götürdükten sonra eşim beğenmediği için, 27 Ocak’ta iade etmek üzere aynı mağazaya geri götürdüm. İade sebebimi açıkça belirterek ürünü iade etmek istediğimi söyledim. M
İstanbul’dan Zara online üzerinden verdiğim sipariş Cargox kargo ile gönderildi ancak siparişim üç gündür kargoda bekliy...or ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderime ait Cargox takip numaram 47117038361900100092’dir. Bu gecikme 2 Şubat Pazartesi gününden beri devam ediyor. Bu süreçte Cargox kargo ile
31 Ocak Cumartesi günü Zara Forum İstanbul mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünler arasında beyaz, askılı,... kısa bir yelek de vardı. Ürünü satın aldıktan sonra makinede klasik, düşük derecede yıkadım ve ürün tamamen çekerek kullanılamaz hale geldi. Ürünlerle ilgili ilk kez böyle bir sor
Zara Türkiye’den 31.01.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve 4 parça üründen oluşan, toplamda yaklaşık beş bin TL tu...tarındaki 5393*****25 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 01.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Zara’nın yeni anlaşmalı olduğu kargo X firması tarafından siparişim ü
6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Hilltown Zara mağazasından 2.675 TL ödeyerek kadın pantolon satın aldım. Üründe defo fa...rk ettiğim için bugün mağazaya giderek durumu ilettim ve fiş istendi. Fişe ulaşmak için uygulamaya yönlendirildim; ancak tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen fişimin sistemde bulunama
04.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Zara İstinyePark mağazasından çıkış yaparken, arkamdan geçen bir müşteri neden...iyle alarm çaldı. Bunun üzerine mağazaya dışarıdan giren bir görevli beni içeri çağırdı ve oldukça kaba, suçlayıcı bir üslup kullandı. Olası durumun arkamdaki bayanla ilgili olması
Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasından dün saat 15.53’te kısa bir sarı kazak satın aldım. Ürünü bugün iade etmek üzere... mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli etiketi kopuk olduğu için ürünü bu şekilde satmayacaklarını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Oysa ürünü ilk aldığımda etiket zate
Zara uygulaması web sitesinden online alışveriş yaptım hızlı teslimat için ekstra para ödedim fakat bırakın hızlı teslim...at gününü normal kargo gününde bile elime ulaşmadı. Ve daha önce bu başına gelen binlerce insan olduğunu öğrendim tam bir para odaklı online sipariş verirken asla hızlı gelsin diye
29 Ocak’ta Zara’dan bir adet kazak ve bir adet elbise siparişi verdim, sipariş numaram 5415*****53. Kargom Bir Günde Kar...go şirketinin Kolej şubesine verildi ve tahmini teslim tarihi 30 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “da
13 Ocak 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5.500 TL tutarında bir kaban satın aldım. Siparişim 14 Ocak 2025 iti...barıyla Cargox firmasına teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. 5412*****17 numaralı siparişe ait 5.690 TL ö
04.02.2026 tarihinde saat 09:24’te bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 5.299 TL tutarında Zara/Iyzico üz...erinden alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım sadece Zara sistemlerinde kayıtlıdır ve bu olay, Zara tarafındaki güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşündürmektedir. Kart bilgil
26 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5456*****38, 5456*****10 ve 5456*****32 numaralı siparişlerimi oluşturdum ve tes...limat adresi olarak Ankara Kentpark mağazasını seçtim. Sipariş takip ekranında teslim tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ve
Zara’dan online mağaza üzerinden hem kendim hem de 2 yaşındaki kızım için alışveriş yaptım. Ürünler 24 Kasım’da bana tes...lim edildi. Özellikle çocuk ürünlerinde daha ilk yıkama ve ilk giyilmeden sonra ciddi bozulmalar oluştu, kıyafetlerin şekli tamamen kaydı, tüylenmeler oldu ve ürünler bir daha giyi
Zara’dan online alışverişlerimde erken teslimat seçeneği için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen, ürünler belirtilen tar...ihlerde elime ulaşmıyor ve bu durum artık sistematik bir mağduriyete dönüşmüş. İlk olarak yaklaşık bir hafta önce verdiğim bir siparişte, ürünün elimde olması gereken tarihten dört
Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde 1.619 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde bir sipari...ş verdim. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ödemenin iadesi hesabıma geçmedi. Daha önce iptal ettiği
Zara’dan online olarak aldığım ürünü, yasal süre dolmadan iade etmek istedim, ancak haksız yere geri çevrildim. Ürünü 4 ...Ocak’ta teslim aldım ve 3 Şubat’ta, yani teslim tarihinden itibaren 1 ay dolmadan iade için mağazaya gittim. Mağazada görevli, küçük ve dikkat çekmeyecek şekilde sipariş üzerinde
Zara’nın online mağazasından az önce 5416*****25 numaralı siparişi verdim; ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ...iptal edildi ve 969 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de alm
