to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs tarihinde Zara internet sitesinden bir adet t‑shirt ve bir adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 2676178...68233 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili aracı kargo firmasıyla görüştüğümde yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak ne net
Zara online mağazasından 3 Haziran’da bir doğum günü hediyesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat... tarihi ertesi gün, yani 4 Haziran olarak görünüyordu. Ancak dün akşam saatlerinde gelen bilgilendirme ile teslimat tarihi 5–8 Haziran aralığına çekildi ve bugün de kargom gelmedi.
Zara’dan aldığım İşlemeli Yarı Transparan Bluz’u (açık bej 8741/040/746) büyük geldiği için iade ettim. Kargo takipte ve... Zara sisteminde ürünün teslim alındığı görünüyor ancak para iademle ilgili hâlâ net bir bilgi verilmiyor. “Para iadesi ne zaman yapılır? ” diye sorduğumda sadece “kontrol sonrası
01.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden jean pantolon siparişi verdim. 02.06.2026’da ürünün kargoya verildi...ği bilgisi geldi. 03.06.2026 tarihinde ise teslimatın geciktiğine dair bir mail alarak yeni teslimat tarihinin 4–5 Haziran aralığında olduğu bildirildi. 4 Haziran’da teslimat gerç
Zara Android mobil uygulaması üzerinden iletişim sayfasını kullanarak yaşadığım iade sorunu ile ilgili yazmak istedim an...cak iletişim bölümünde sadece “iletişim” yazısı görünüyor ve herhangi bir şekilde yazı yazabileceğim alan açılmıyor. Bu nedenle yaşadığım problemi uygulama üzerinden iletemiyorum.
Zara Online üzerinden 5429*****61 sipariş numarası ile kemerli olarak satılan bir elbise satın aldım. Ürünü 2 Haziran’da... aldım ve 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda elbisenin kemerinin gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Zara ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşad
31 Mayıs’ta Zara uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Zara uygulamasında tahmini teslimat tarihi 5 Haziran olarak ...görünmesine rağmen Kolay Gelsin uygulamasında teslimat tarihi 12 Haziran olarak görünüyor ve kargom 3 gündür sürekli “yolda” şeklinde sabit kalmış durumda. Bugün mezuniyetim var ve
04.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Zara online uygulaması üzerinden yapılmış gibi görünen, 10.829 TL tutarında b...ir harcama fark ettim. Bu alışverişi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş izinsiz bir işlem olduğu açıktır. Söz konusu harcama Zara hesabımda sipariş olarak görünme
22 Mayıs’ta Zara internet sitesinden İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edilmek üzere 5429*****01 numaralı siparişim iç...in 1.090 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Bugün 5 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müş
5 Mayıs’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden kız çocuk elbisesi satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken gönderiyi sü...rekli takip ettim ancak 12 Mayıs’ta kargo ekranında ürünün “bana ulaşılamadığı için iade” edildiğini gördüm. Kargo hareketlerinde “elinizde teslim edilemedi” şeklinde bilgi dışında
Zara online mağazadan palazzo pantolon siparişi verdim. Kargo firması adresimi bulamadığı gerekçesiyle ürünü Zara’ya ger...i göndermiş olmasına rağmen, internet sayfanızda sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor ve 26 Mayıs’tan bu yana para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5424*****61’di
04.06.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Ankamall Zara şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın ka...panmasına henüz 15 dakika varken bir pantolon beğendim, görevli bir hanımefendi de ürünü deneyebileceğimi söyledi. Bunun üzerine kabinlere yöneldim ancak kabinlerin hepsi doluydu v
Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi’indeki Zara mağazasından 27.05.2026 tarihinde çift bel bantlı wide leg siyah bir pant...olon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde pantolonda oldukça rahatsız edici bir koku fark ettim. Başka bir müşteri tarafından denenmiş olabileceğini düşünerek pantolonu yıkadım anca
23 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan toplam 9 ürün olmak üzere 14.310,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo ücreti... ödememek için teslimat adresi olarak Zara Akasya mağazasını seçtim. Sipariş numaram 5467*****28 ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün 4 Hazir
Zara siparişim hala işleniyor statüde ve ürünün tükenme durumu söz konusu. Son zamanlarda Zara'nın online alışverişi yön...etme tutumu oldukça zayıf ve memnuniyetsizlik yaratıyor. Şikayetçiyim. Siparişlerimin acil kargolanmasını rica ederim; 5428*****35 ve 5430*****05 sipariş no'larım
Zara’nın online mağazasından 16 Mayıs tarihinde 5468*****42 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargo firması olarak b...ir günde Kargo görünüyor ve 18 Mayıs’tan bu yana takipte sürekli “dağıtıma çıkarıldı” yazıyor. Ancak ne arayan oluyor ne de ürünü getiren, her akşam da hareketlerde “devir yapıldı”
Zara’dan bir adet çanta satın aldım ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Tarafıma s...iparişimin 04.06.2036 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, tüm gün evde olmama karşın “alıcıya ulaşılamadığı için kargo tesli
24 Mayıs’ta Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 25 Mayıs tarihinde Cargox isimli kargo firmasına teslim e...dildiği halde 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hâlâ teslim edilmediği için ürünü kullanamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine ula
03.06.2026 tarihinde saat 01:21’de, 6738 ile biten Worldcard kredi kartımla MokaUnited/Zara Giyim üzerinden 9.819,00 TL ...tutarında yetkisiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, ilgili firmadan herhangi bir şekilde alışveriş yapmadım ve işlem sırasında kartı ben kullanmadım.
Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde 9 adet bebek kıyafeti siparişi verdim. 5469*****76 numaralı ...siparişim ve ürünler, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo takip numaram 471247802837’dir. Bu firmanın bir günde teslimat yapması gerekirken, 1 Haziran 2026 tarihinde “dağ
Zara’dan aldığım ürünü iade etmek için verilen 3592845404 numaralı iade müşteri numarasıyla DHL üzerinden adresten alım ...talebi oluşturmak istedim. Ancak DHL’in internet sitesinde adresten alım kısmında marka seçiminde Zara çıkmıyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Evden çalışan biriyim ve
01.06.2026 tarihinde Zara’dan alışveriş yaptım, sistemde siparişime ait teslim tarihi 02.06.2026 olarak görünüyordu. Anc...ak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim tarihi keyfi bir şekilde 04.06.2026’ya ertelendi ve bugün itibarıyla halen kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5430*****33’tür. Zara’n
29.05.2026 tarihinde Zara’dan bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 471261119348. Teslimat tarihi 03.06.2026 ...olarak görünmesine rağmen Manisa Salihli’deki adresime ürün hala teslim edilmedi, kargo günlerdir sadece “dağıtımda” olarak görünüyor. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine de hiçb
Zara’nın internet sitesinden 20 Mayıs tarihinde Düzce Merkez adresine teslim edilmek üzere toplam 4.479 TL tutarında beb...ek ürünleri siparişi verdim. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Site üzerinde ekstra bir ücret ödeyerek aynı gün teslimat gibi seçenekler sunulmasına r
