to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Zara adlı internet sitesinden pantolon satın aldım ancak pantolonum yırtıldı. İki yıl garanti verdiler fakat iade konusunda yardımcı olmuyorlar. Pantolonumu düzgün şekilde giyemeden arası yırtıldı. Maalesef Zara bana hiçbir şekilde destek olmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Zara firmasından aldığım iki adet keten pantolonda yırtılmalar oldu. Değişim için gittiğimde faturasız yardı...mcı olamayacaklarını ilettiler, fatura olursa değiştirebiliriz dediler. Faturamı bulamadığım için canlı destekten yardım alarak faturanızı mail ile isteyin dediler. Arıyoruz, ulaşa
Zara'nın internet sitesinden üç adet kot pantolon aldım. Bir tanesi ilk giydiğimde yırtıldı. Diğerinin paça kısmında far...klı bir desen var, sanki rengi solmuş gibi görünüyor. Ayrıca arka kısmında iki tane ip var, sanki sonradan elde dikilmiş gibi duruyor. Üçüncü pantolonun ise cep kısmı yırtık, yani
Zara iademi yatırmıyor 1 aydır. 4 aralıkta aldığımın pantolonu iade ettim. Kargo 5 aralıkta ulaştı. En kısa sürece gerçe...kleştirilecek dendi ama 1 ay oldu hala Zara'nın sitesinde işlem beklemede. Desteklerine ulaştığımda ise müşteri hizmetleri beni umursamıyor, hiçbir açıklama yapmıyorlar
Zara markasından online alışveriş yaptım, ürünlerimi iade ettim. Eksik ücret iadesi yapıldı. Tarafıma 3 ürün iade ettim,... 1 ürünün para iadesini yapmadılar. Müşteri hizmetleri bu konuda destek çıkmadı. Ne kadar bağlanıp mağduriyetimi anlatsam da çözüm sağlanmadı. Lütfen yardımcı olunuz.
Zara online dan aldığım pantolonu iade etmemin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hala ne olumlu ne de olumsuz bir geri d...önüş olmadı. Her zaman alışveriş yaptığım markanın beni bu şekilde mağdur etmesine üzüldüm. Müşteri memnuniyetine önem verilmesi gereken kurumsal firmanın acil geri dönüş yapmasını
