to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olmaları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalardır uygulamadan fişi bulmaya çalışıyorum, olmuyor. Destekten yardım istiyorum, 'Bir şey yapamayız, çıkmıyor' diyorlar. Zara gibi bir firmanın sistemden bunu bulması ve müşteriye yardımcı olması gerekir. Kimse artık fiş saklamıyor çünkü tüm markalar siteden bulabiliyor.
18 Aralık 2023 tarihinde Zara Panora mağazasından kaşe mont aldım ve mont ilk giymemden itibaren tüylendi. İki yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya gittiğimde uygulamadan fişimi bulabileceğimi ilettiler. Ancak Zara uygulamasından fişimi bul dediğimde, girilen bilgilere ait fiş bulunamadı şeklinde ...
24.11.2023 tarihinde Zara mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme yaptığım esnada fiş verilmesi ya atlandı ya da ben kaybettim. Sonrasında destek hattına alışveriş slibimi ve diğer bilgilerimi göndererek fiş talebinde bulundum. (25.11.2023) 48 saat içerisinde cevap alacağım iletildi. 30 Kasımda tekrar ...
Zara Mağazasından aldığım deri montun 1 ayda derilerinin dökülmesi sonucu, Hilltown Zara'ya götürdüm. Fiş istediler. Fişimi tutmadığımı ve zaten telefon numarası ve mail gibi bilgilerle alışveriş yaptığımızı söyledim. WhatsApp ya da Zara canlı iletişim hattımızdan bilgilerinizi vererek fişinizi iste...
Zara İzmir Hilltown AVM'den ürün aldım; ancak ürünün fişi kayboldu. Mağaza, kendisi Zara müşteri hizmetleri WhatsApp hattından durumu belirtirsem dönüş yapılacağını söyledi. Ürün kodu, kart numaram, saati, tutarı vs. istenen tüm bilgileri verdim. İşlemin 48 saatte sonuçlanacağını söylediler. 52 saat...
İzmir Hilltown Zara mağazasında giyilmemiş ürün için değişim talebinde bulundum. Etiketi ürünün üzerinde olmasına rağmen fişi kaybettim ve bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde, 'Biz bunu yapmıyoruz, ne yapalım? ' gibi dalga geçer gibi ve küçümseyici bir tavırla cevap verdiler. Ürünleri ücret ödeyerek sa...
Yorumlar