Zara'dan Aldığım Üründe Deforme, Fiş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olmaları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalardır uygulamadan fişi bulmaya çalışıyorum, olmuyor. Destekten yardım istiyorum, 'Bir şey yapamayız, çıkmıyor' diyorlar. Zara gibi bir firmanın sistemden bunu bulması ve müşteriye yardımcı olması gerekir. Kimse artık fiş saklamıyor çünkü tüm markalar siteden bulabiliyor.