Zara fiş bulma

Zara’nın Vibrant Caramel Candy isimli parfümünü yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından satın aldım. Parfümü genelde kıyafetlerimin üzerine sıkıyordum, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç gün önce ilk kez doğrudan cildime sıktım ve sonrasında o bölgede yanma, kızarıklık v...

Aldığım ürünü iade etmek için geri götürdüğümde fişin olması gerektiğini söylediler. Uygulamadan fişi bulabileceğimi belirttiler. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptığımda, 'Bu tarihe ait fiş bulunamamaktadır' diyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmamı istiyor. Bağlanıyorum, beni WhatsApp uygulamasına v...

5 gün önce İzmir İstinye Zara mağazasından 1090 TL ödeyerek aldığım parfümü, kutusunu ilk kez açtığımda kullanmak istedim ancak parfüm sıkma aparatında sorun olduğunu fark ettim. Aparat düzgün çalışmadığı için parfümü kullanamıyorum ve ayrıca sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalışırken parfümün kok...

Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olmaları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalar...

Merhaba, Zara mağazasından aldığım iki üründen biri, yakasında defolu olarak satılmış. Diğer ürün ise yıkama talimatına uygun şekilde yıkandığında iki beden küçülmüştür. Fişimi bulamıyorum ancak tüketici olarak markadan mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Ö. S

Zara'nın İstanbul Fatih Historia mağazasından aldığım elbise 1 kere giydikten sonra resimdeki yerleri inceldi ve buruştu. Ürünü hiç yıkamadım üstümdeyken böyle oldu. İade veya değişim için mağazaya gittiğimde görevliler önce fişi bulmamı istediler fişi bulunca da değiştirmeyeceklerini söylediler. Be...

16/05/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM de Zara mağazasından alışveriş yaptım. Zara'nın eeb sitesinde fişimi bul uygulamasından bütün bilgileri doğru girerek fişimi bul diye arattığımda asla fişim çıkmıyor. Destek rica ediyorum. Mağaza ile iletişime geçmek istiyorum.

18 Aralık 2023 tarihinde Zara Panora mağazasından kaşe mont aldım ve mont ilk giymemden itibaren tüylendi. İki yıl garantisi olmasına rağmen mağazaya gittiğimde uygulamadan fişimi bulabileceğimi ilettiler. Ancak Zara uygulamasından fişimi bul dediğimde, girilen bilgilere ait fiş bulunamadı şeklinde ...

Yaklaşık 1yıl önce Zara’dan aldığımız gömleğin her yerinde 2 3aylık kullanım sonrası delinmeler oldu. Ürünün iç etiketini kestiğimiz ve fişi olmadığı için 2 farklı Zara mağazasında bizimle ilgilenmediler, durumu tam olarak anlamaya çalışmadan site üzerindeki fiş bulma kısmına yönlendirip bizi “kibar...

Zara'dan 2980 TL'ye mont almıştım birkaç gün önce ve montun kenarlarından tüyler çıkmaya başladı. Zara'ya götürdüm, 'Fişinizle gelin' dediler. Fişi kaybetmiştim, müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde bana yardım edemediler. En son WhatsApp üzerinden Zara'ya ulaştım, bana bir link attılar. Link...

21.11.2023 tarihinde Marmara Park Zara Mağazasından almış olduğum montun yakası attı. Nişantaşı'daki mağaza müdürü ile görüştüm fişini bulabilirsem iade alacağımı yoksa %20 kesinti ile hediye çeki verebileceğini söyledi. Marmara Park Zara'ya gittim aynı şekilde bilgi verdiler. Mağazadan fiş talebind...

+2

Bana vermediği fişi isteyerek değiştirdiğim ürünü iade almıyor, Zara İstinye parktan 11.11.2024 tarihinde 0553********41 referans kodlu ürünü değişim ile aldım. Değişim yapılırken bana herhangi bir fiş verilmedi, bu ürünü de iade etmek istediğimde fiş istiyor fakat tarafıma herhangi fiş verilmedi üs...

Antalya Terracity mağazasında yardım almak için başvurduğum bütün görevliler beni önemsemediler. Yardımcı olmadılar. Fişim oğlumun poşetinde gitmişti ve ben de beden değişimi yapmak istedim. Kime sorduysam olmaz fiş gelecek dedi. Yönetici arkadaşlar bile. Rastgele bir arkadaşa daha sordum ismi ş****...

Zara Metromall mağazasından bir ürün aldım, değişim yapmak istedim. Fişin üzerindeki barkod lazım dediler. Fişi buldum, iade yapmak istedim. Bu kez de bana fişin aslı lazım dediler. Zara markası diye gelmişler, bana işleyiş anlatıyorlar. Ben de ticaret yapıyorum; ürünün üzerinde etiketi, faturanın g...

22.09.2024 tarihinde Bağdat Caddesi mağazasında önceden aldığım bir ürünü iade ederek başka bir ürün satın aldım ve farkını ödedim. Satın alım işleri sonrasında kasada ki yetkili kişi QR kod sistemini okutarak artık fişe gerek kalmadığını belirtti. İade değişim yapmak istediğimde sistemden görüneceğ...

11/11/2023 tarihinde 2 adet satın aldığım pantolonun birisinin rengi solduğu için mağazaya götürdüm. Elimde banka slipi var, fiş için talepte bulunmamı istediler. WhatsApp üzerinden istenilen bilgileri yollamama rağmen 11 gündür 2 günde bir bana yazıp tekrar tekrar aynı bilgileri sormaktalar. Zara i...

+3

Zara mağazasından çocuğum için pantolon aldık. Üründe sorun vardı değiştirmek istedik ama fişi o an bulamamıştım güncel fiyat üzerinden yardımcı olabileceklerini söylediler. O ana kadar sorun yoktu çantada fişi bulduk ama işlemi yaptık müşteri hizmetlerini arayın aradaki 450 TL için yardımcı olsunla...

Samsun Piazza AVM Zara'ya elbisemi değiştirmek için gittim. Yarım saat sıra bekledim. Fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Her şey bu kadar numaramız ile elektronik ortamda yapılırken fişsiz değişim yapılmaması çok garip. Hiç kimse bu bilgiyi iletmiyor. Fişi bulursanız değişim sağ...

Zara mağazasından almış olduğum ceketin arka kısmında sökük olduğunu fark ettik ve ürün değişimi için mağazaya götürdük. Ancak fişimizi bulamadık ve sorun burada ortaya çıktı. Mağaza, fiş olmadan değişim yapmayacağını söyledi. Defalarca Zara müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen fişi bir türlü bul...

15 ekimde Zara'dan yapmış olduğum pantolon alışverişinden sonra pantolonu sadece 2 kere giymeme rağmen ve kendi bedenim olmasına rağmen pantolon her yerinden teker teker yırtılmaya başladı. Emaar Square Zara mağazasında çalışan arkadaşlara bu durumu anlattığımda üretim hatası olduğunu bu sorun ile g...

Oğluma 04.12.2023 tarihinde Bursa/ Sur Yapı AVM / Zara mağazasından bir mont satın aldık. Hemen o günün akşamı iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Montu, etiketini ve fişini evde eşim hazırladı ve poşete koydu. Kasa görevlisine poşettekileri çıkarıp verdim. "Etiketi çıkarmışsınız " deyip sanırım...

30 Eylül tarihinde Espark Zara'dan hediye aldığım ürünün fişi kayıp olduğu için değişim yapamıyorum. Zara WhatsApp destek hattından kart ekstremi, tarihi, ürünü satın almış olduğum mağazayı ve ürünün görsellerini paylaşmama rağmen açılan onlarca kayıda istinaden hala fişimi bulup mağduriyetimi gider...

Zara Bursa Sur Yapı AVM' den annem için aldığım 2 adet pantolonu medium beden ile değiştirdim. Olmadığı için ertesi günü large beden ile değiştirdim. Daha sonra anneme bu pantolon l beden de olmayınca süre bitimine yakın mağazaya gittim. Para iadesi olur dediler (2.8.2023). Elimdeki gider fişin doğ...

06/06/2023 tarihinde yaptığım alışverişimdeki 2 elbisemin bedeni olmadığı için 07/06/2023 tarihinde değişim yaptım. Fiş verilmedi. Bunun üzerine kendileri de fişimi bulamıyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçildiğinde ise bana eski alışverişimin fişini gönderiyorlar. Hiçbir yardım yok. Kasiyerler...