to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan iki adet keten pantolon aldım. İkisini de bir defa giymeme rağmen ağ kısmı ve bacak kısımları tüylenmeye başladı. Nişantaşı mağazasına götürdüm. Oradaki kadın müdür, birini kabul edip diğerini kabul etmediğini; birinde az tüylenme olduğunu, bir defa daha giydikten sonra diğeri gibi olursa getirmemi söyledi. Böyle bir açıklama olabilir mi? Birinde az tüylenme var, diğerinde çok; bir defa daha giyip diğeri gibi olunca getirin, öyle kabul ederim demesi kadar saçma bir şey yok. Bir keten pantolona 1690 TL verip üstüne sıkıntı yaşıyorum. Çalışan insanlarız, her gün Zara'ya ürün mü götüreceğim? Bununla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Haziran ayında terra city AVM'de bulunan Zara mağazasında keten pantolon satın almıştım. İlk giydiğimde arka cep kısmında kumaş kendiliğinden yırtılmaya başladı. Pek dert etmedim, terzide düzeltirdim. İkinci kez giydiğimde iş sefahatinde başka şehirdeydim ve pantolonum, üzerimdeyken, neredeyse, diki...
Zara'dan sözde kaliteli keten pantolon aldım. Eve geldim, bakmak için açtığımda ise büyük bir şaşkınlık yaşadım. En az bir gün boyunca hırpalayarak kullanılmış bir ürünle karşılaştım. Pantolon terlemekten kırışmış ve yürümekten tüylenmiş durumdaydı. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? İade edilmiş bi...
Yaklaşık 3 hafta önce Zara'dan kazak aldım. 2 kere kullandığım Kazağın kollarının iç bölgesi ve ön tarafında tüylenme oldu. Bugün Samsun Piazza şubesinde mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi E**** hanım kazağı incelemeye göndermek yerine kazağın ön bölümündeki tüyleri eliyle temizleyip kazağı yetkili...
Zara mağazasından aldığım kaban 10 kez kullanımda tüylendi. Zara mağazadaki görevli, ürünün polyester olduğunu ve tüylenmenin normal olduğunu söyleyerek incelemeyi kabul etmedi. Müşteri hizmetleri, nihai kararın mağazanın olduğunu belirtiyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Ürünü alalı 1 ay olmadı ...
Zara tarafından 2 kere mağdur edildim. 2 ay önce bir pantolon siparişi vermiştim fakat 2 hafta boyunca gelmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçince kargonun mağazaya iade edildiğini ve artık ürünün ellerinde bulunmadığını söylediler. Fakat ben sormasam ne iade yapılacaktı ne de ha...
Yorumlar