to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir etek satın aldım. Daha sonra aynı modelin birebir aynısının LCW’de 900 TL’ye satıldığını, benim ise Zara’da bu ürüne 2.300 TL ödediğimi öğrendim. Aradaki fiyat farkını gördüğümde kendimi ciddi anlamda rahatsız hissediyorum.
Bu fiyat farkını, ne yazık ki yasal iade süresi geçtikten sonra fark ettim, bu yüzden ürünü normal süreçten iade edemiyorum. Bu eteği artık giymek istemiyorum, üründen tamamen soğudum ve kendimi bu alışverişte kandırılmış ve saf yerine konmuş gibi hissediyorum. Bu nedenle, yaşadığım bu durumun dikkate alınarak ürünün istisnai olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Zara online mağazadan satın aldığım deri ceket için 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum, 28 Şubat’ta ürünü gel al noktası olan kargoya teslim ettim. Kargo takipte ürünün 2 Mart tarihinde Zara’ya teslim edilmiş olduğu görünüyor. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın iadem hâlâ onay...
Zara online mağazasından satın aldığım kadın üst giyim ürününde, yaka kısmında olağan dışı bir genişleme vardı ve iç kısmı dikişlerdeki sorun nedeniyle dışarı çıkıyordu. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım. Ürünün son iade tarihi hesabımda 10.11.2025 olarak görünmesine rağmen, tam bu tarihte ...
Zara online mağazadan mont, pantolon ve t-shirt satın aldım. Bu alışveriş için toplam 4.349 TL ödedim. Ürünleri iade ettiğimde hesabıma sadece 1.300 TL yatırıldı, özellikle mont için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade talebini 10.12.2025 tarihinde başlattım ve süreçle ilgili müşteri hizmet...
Zara’nın bir AVM mağazasından yaptığım alışverişte, ürünün üzerinde yer alan fiyat ibaresiyle kasada benden tahsil edilen tutarın farklı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketinde 1.090 TL’den 1.590 TL’ye düştüğüne dair bir ifade bulunuyordu, ancak kasada doğrudan 1.590 TL olarak ödeme alındı. ...
Zara online mağazadan vermiş olduğum 5395*****65 numaralı siparişime ait ürünün iadesini 14 Kasım itibarıyla gerçekleştirdim. 1ZPCKNK0CAGW iade numarasıyla takip edilen bu işlemle ilgili olarak tarafıma uzun süredir herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ia...
Yorumlar